ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2008

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Bedrijfsgrootte ICT-personeel per 31 december Personeel dat werkt met een computer (in % van totale aantal werkzame personen) ICT-personeel per 31 december Personeel dat werkt met internet (in % van totale aantal werkzame personen) Bedrijven met interne netwerken (LAN) LAN (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met interne netwerken (LAN) Draadloos LAN (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met interne netwerken (LAN) Intranet (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met interne netwerken (LAN) Extranet (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Telewerkers (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Analoog modem en ISDN (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Draadloze verbinding (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Ten minste één algemene toepassing (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Financiële transacties (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Training en opleiding (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productcatalogi en prijslijsten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productaanpassing voor klant (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online bestellen of boeken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online betalen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Pagina voor vaste bezoekers (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Werven van personeel (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Andere faciliteiten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Volledige elek. afhandeling aanvraag (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Gebruik voor verkoop Verkoop via externe netwerken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Gebruik voor verkoop Via Automated Data Exchange Verkoop via niet-internetnetwerken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Gebruik voor inkoop Inkoop via externe netwerken (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 10 en meer werkzame personen 66 57 86 35 33 18 56 96 24 22 89 88 16 84 84 24 5 23 14 11 43 25 82 74 75 72 26 7 25 7 41
10 tot 50 werkzame personen 60 52 84 33 27 16 50 95 25 19 88 87 13 82 82 22 4 22 15 10 38 22 80 71 73 70 25 6 24 6 39
50 tot 250 werkzame personen 64 55 95 42 54 23 79 98 20 35 91 90 24 92 92 30 7 25 13 15 66 37 89 84 84 81 31 11 31 12 46
250 en meer werkzame personen 70 60 99 51 85 44 91 100 20 55 94 92 45 97 97 36 9 29 14 25 85 56 91 88 87 78 32 16 34 16 61
C Industrie 10 en meer werkzame personen 53 41 90 34 30 14 57 97 24 18 90 89 11 86 86 24 5 19 13 8 36 18 86 77 79 78 24 5 29 10 40
10 tot 50 werkzame personen 45 37 88 29 22 11 48 96 25 13 89 88 7 84 84 21 4 18 14 6 29 14 84 74 76 77 23 4 27 8 38
50 tot 250 werkzame personen 56 43 98 45 52 20 86 100 22 32 93 91 21 93 93 32 7 21 12 11 53 26 92 87 88 84 27 7 33 15 42
250 en meer werkzame personen 56 42 99 60 83 42 92 100 19 50 94 93 45 95 95 34 5 22 10 18 68 42 92 88 89 78 27 9 42 29 61
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 en meer werkzame personen 66 61 93 31 48 25 55 97 18 28 87 85 19 87 87 26 6 24 13 12 49 32 89 83 81 78 29 15 25 5 35
10 tot 50 werkzame personen 46 35 90 23 34 19 41 96 19 15 87 85 12 84 84 19 3 16 14 8 36 25 89 82 78 79 27 11 22 7 29
50 tot 250 werkzame personen 57 50 98 47 71 35 80 100 16 51 87 85 26 90 90 35 9 31 12 19 69 41 88 81 82 75 35 22 27 3 39
250 en meer werkzame personen 74 71 100 40 94 53 100 100 20 67 89 89 56 100 100 57 17 71 6 21 100 64 100 100 100 79 31 29 37 - 77
F Bouwnijverheid 10 en meer werkzame personen 40 38 81 24 15 8 36 96 26 13 91 91 5 78 78 10 2 15 17 5 34 15 81 72 74 72 27 9 10 1 32
10 tot 50 werkzame personen 30 27 79 24 12 8 31 96 27 9 91 90 4 76 76 9 2 16 18 4 28 13 79 69 72 69 26 7 10 1 30
50 tot 250 werkzame personen 40 37 94 26 33 11 68 99 19 34 91 91 8 94 94 13 4 9 10 9 74 29 96 93 94 92 40 17 13 0 47
250 en meer werkzame personen 58 55 100 41 90 32 100 100 16 81 99 99 42 100 100 24 8 13 8 17 94 50 92 91 89 88 36 46 17 8 66
G Handel 10 en meer werkzame personen 65 51 86 41 37 23 57 96 26 24 89 88 23 82 82 36 4 28 14 12 38 24 80 71 73 71 25 5 36 10 48
10 tot 50 werkzame personen 70 59 85 39 34 22 53 96 27 21 89 88 22 81 81 34 4 25 14 11 34 22 80 71 73 71 24 5 34 8 47
50 tot 250 werkzame personen 69 57 94 56 56 23 83 97 21 38 93 90 32 88 88 50 5 42 14 15 62 36 82 75 75 75 30 6 46 21 53
250 en meer werkzame personen 56 38 99 68 87 46 89 98 25 56 88 86 44 95 95 58 10 54 21 29 87 62 88 82 85 81 30 11 58 23 71
H Vervoer en opslag 10 en meer werkzame personen 49 37 81 27 23 16 45 93 24 21 87 87 10 79 79 9 5 26 15 15 33 21 79 72 75 71 33 3 34 14 32
10 tot 50 werkzame personen 38 33 77 24 16 13 38 91 24 16 87 87 6 75 75 7 4 23 16 12 24 16 76 69 73 67 32 2 30 11 29
50 tot 250 werkzame personen 39 30 97 35 43 24 71 97 28 35 87 86 21 91 91 17 9 34 13 23 63 34 90 83 83 84 36 8 51 27 39
250 en meer werkzame personen 60 42 100 62 81 61 91 100 22 75 96 95 56 95 95 31 14 46 25 38 83 65 92 91 89 85 45 8 64 33 68
I Horeca 10 en meer werkzame personen 34 27 55 33 12 5 22 90 28 15 72 71 3 78 78 36 7 34 17 12 28 18 67 55 56 59 16 7 29 3 47
10 tot 50 werkzame personen 33 25 53 32 10 4 20 90 28 14 70 70 2 77 77 34 7 32 16 11 25 15 65 53 54 57 16 6 26 3 46
50 tot 250 werkzame personen 33 24 92 44 36 16 53 95 26 14 88 88 20 92 92 63 10 68 28 11 75 48 87 78 84 78 22 11 62 14 65
250 en meer werkzame personen 34 32 100 70 76 43 86 100 14 68 100 100 25 100 100 57 27 68 48 48 100 56 92 92 86 86 44 17 60 6 69
J Informatie en communicatie 10 en meer werkzame personen 96 93 97 60 65 38 87 99 16 41 95 93 40 94 94 36 12 34 20 22 73 57 91 84 85 80 23 13 31 7 60
10 tot 50 werkzame personen 98 94 96 59 59 35 85 98 16 37 96 94 35 93 93 35 11 34 20 20 70 56 91 83 85 79 21 10 31 7 58
50 tot 250 werkzame personen 96 95 98 66 90 48 95 99 13 56 94 91 52 99 99 38 17 31 18 31 82 56 94 89 89 84 32 22 30 7 70
250 en meer werkzame personen 96 92 99 68 100 66 96 100 20 61 99 96 81 100 100 62 15 56 34 48 95 77 85 80 81 81 35 24 56 22 64
K Financiële dienstverlening (deels) 10 en meer werkzame personen 97 87 93 33 64 36 80 96 23 32 88 86 33 85 85 32 16 28 10 20 53 36 83 75 75 66 25 3 28 10 41
10 tot 50 werkzame personen 95 88 91 31 52 29 76 95 23 26 87 86 26 81 81 25 10 20 6 13 48 29 82 73 74 65 24 2 22 5 33
50 tot 250 werkzame personen 99 90 96 34 92 45 90 100 9 42 91 88 48 93 93 38 15 35 14 28 50 41 86 84 84 67 30 2 39 16 59
250 en meer werkzame personen 97 87 100 45 93 76 96 100 46 57 91 87 54 100 100 79 60 77 37 62 96 81 84 75 64 73 30 11 56 38 64
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 en meer werkzame personen 89 82 88 33 40 21 71 93 20 30 89 89 10 89 89 30 7 22 14 20 46 44 84 81 79 76 25 2 15 3 41
10 tot 50 werkzame personen 87 80 86 32 31 18 67 92 22 25 89 89 9 88 88 28 6 22 14 17 39 39 82 79 77 76 27 2 14 3 39
50 tot 250 werkzame personen 88 86 99 41 81 33 88 100 13 53 90 90 11 97 97 38 12 24 13 36 78 71 95 94 89 77 17 1 19 2 50
250 en meer werkzame personen 91 80 100 20 100 67 100 100 15 55 100 100 40 100 100 33 20 18 20 33 93 80 100 100 87 82 18 - 27 - 60
M Specialistische zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 92 87 94 38 47 24 76 97 19 31 93 92 21 91 91 17 6 19 12 12 57 33 89 82 84 80 31 12 18 5 44
10 tot 50 werkzame personen 90 85 93 37 42 21 74 97 20 28 92 92 17 90 90 15 5 18 12 11 54 30 89 82 84 80 30 11 17 5 42
50 tot 250 werkzame personen 93 86 96 46 76 39 91 98 16 46 93 91 40 93 93 22 9 24 12 16 68 48 87 82 82 80 34 15 23 9 51
250 en meer werkzame personen 93 89 100 55 94 66 96 100 20 68 96 94 54 97 97 33 11 26 11 33 92 71 90 90 84 80 39 34 18 6 57
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 72 68 86 33 26 15 50 95 24 19 87 86 13 83 83 16 3 19 17 13 57 29 79 70 73 71 29 11 22 4 25
10 tot 50 werkzame personen 59 55 84 33 21 13 46 95 24 17 86 85 10 81 81 17 2 19 17 11 53 26 78 67 71 68 27 11 21 4 23
50 tot 250 werkzame personen 68 61 89 33 38 19 59 95 23 22 89 88 16 91 91 12 4 17 14 15 70 36 84 79 80 78 35 12 21 5 33
250 en meer werkzame personen 77 75 96 31 63 41 86 98 20 46 96 96 39 94 94 18 7 24 22 31 84 53 92 86 87 83 36 21 29 8 37
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 en meer werkzame personen 66 57 92 32 43 17 66 97 25 24 87 87 19 87 87 25 2 18 8 12 59 34 81 75 76 49 20 6 10 2 37
10 tot 50 werkzame personen 67 54 88 29 25 13 56 95 29 15 85 85 15 82 82 24 1 21 11 11 45 27 74 67 68 36 14 3 10 2 30
50 tot 250 werkzame personen 67 57 97 33 65 18 81 99 17 35 90 90 18 94 94 27 4 13 6 12 79 43 90 87 89 76 28 12 10 1 42
250 en meer werkzame personen 66 57 99 40 84 32 87 100 17 48 92 90 36 99 99 26 2 12 3 14 91 53 93 91 89 71 30 10 14 4 60
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en
communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- Radio Frequency Identification (RFID).
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame
personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2008.

Status van de cijfers:
De cijfers zijn definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt er een nieuwe tabel gemaakt.
De tabel over 2009 komt in december 2010 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

ICT-personeel per 31 december
Personeel dat werkt met een computer. Dit betreft zowel ICT-specialisten
als ICT-gebruikers.
ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie.
Een ICT-specialist is een werknemer die ICT-systemen kan specificeren,
ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en managen, inclusief
netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek,
bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd
automatiseringsafdeling'.
Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruik maakt
van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking,
spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals
boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met een computer
Aantal werkzame personen dat minstens eenmaal per week het eigen werk
verricht met behulp van een computer.
Personeel dat werkt met internet
Aantal werkzame personen dat voor het eigen werk geregeld een computer
met toegang tot het internet gebruikte.
Bedrijven met interne netwerken (LAN)
Gebruik van computers die binnen het eigen bedrijf onderling gekoppeld
zijn. Hieronder vallen ook koppelingen tussen meerdere vestigingen van
hetzelfde bedrijf. Zo'n koppeling (netwerk) heet een Local Area Network
(LAN) en kan zowel een "vaste" als "draadloze" verbinding hebben.
Er kunnen meerdere vormen van LAN (draadloos, intranet, extranet) in een
bedrijf voorkomen.
LAN
Aantal bedrijven met een LAN (Local Area Network).
Draadloos LAN
Aantal bedrijven met een draadloos LAN (Local Area Network).
Intranet
Aantal bedrijven met een intern netwerk waarbij de gebruikers bestanden
kunnen delen.
Extranet
Aantal bedrijven met een extranet: een beveiligde uitbreiding van het
interne netwerk die derden toegang geeft tot (delen van) het intranet van
een bedrijf.
Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier internet of netwerken anders dan internet,
zoals Electronic Data Interchange (EDI).
EDI is een standaard voor de elektronische uitwisseling van
gestructureerde berichten tussen zakenpartners.
Telewerkers
Aantal bedrijven met werkzame personen die regelmatig, minstens een halve
dag per week, buiten de bedrijfsvestiging werken en via externe netwerken
toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de
medewerker toegang heeft tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan
alleen e-mail.
Internet
Internet, naar soort verbinding
Het gebruik van internet naar het soort verbinding dat door de bedrijven
wordt gebruikt. In een bedrijf kunnen meerdere soorten verbindingen naast
elkaar voorkomen.
Analoog modem en ISDN
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
ofwel een analoog modem, dat is aangesloten op een telefoonlijn ofwel van
een ISDN-verbinding. ISDN is Integrated Services Digital Network.
Draadloze verbinding
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
een draadloze verbinding (satelliet, mobiele telefoon).
Internet, algemene toepassingen
Het gebruikmaken van internet door bedrijven voor één of meer van de
volgende algemene toepassingen: training en opleiding en financiële
transacties.
Ten minste één algemene toepassing
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor één of meerdere
algemene toepassingen. Een bedrijf kan van meerdere toepassingen
tegelijkertijd gebruikmaken.
Financiële transacties
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het doen van
financiële transacties, bijvoorbeeld online bankieren (geen PIN-betalingen
bij de kassa).
Training en opleiding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor training en opleiding
(bijvoorbeeld e-learning).
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning en informatie over het bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf
presenteert.
Productcatalogi en prijslijsten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) informatie verstrekt over
de producten door middel van catalogi met producten en prijzen.
Productaanpassing voor klant
Aantal bedrijven dat via internet (de website) de mogelijkheid voor de
klant biedt om het product aan te passen.
Online bestellen of boeken
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
bestellen of te boeken.
Online betalen
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
betalen.
Pagina voor vaste bezoekers
Aantal bedrijven dat aan vaste klanten toegang geeft tot een aangepaste
pagina.
Werven van personeel
Aantal bedrijven dat via internet personeel werft, bijvoorbeeld via
vacatures op de website.
Andere faciliteiten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) andere faciliteiten biedt,
bijvoorbeeld klantondersteuning (after sales service).
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijvingen op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen,
subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
informatie van de overheid.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van
een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van
elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld
voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Volledige elek. afhandeling aanvraag
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig
elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk
bijvoorbeeld aan een aangifte of het aanvragen van een vergunning,
inclusief eventuele betaling, zonder benodigd aanvullend papierwerk.
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het elektronisch
inschrijven op een openbare aanbesteding van de overheid.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier
gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven
e-mail).
Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar,
algemeen toegankelijk), of via niet-openbare systemen waaronder Automated
Data Exchange (ADE).
Verkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het
verkopen van goederen en diensten.
Via Automated Data Exchange
Via andere niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange
(ADE).
Verkoop via niet-internetnetwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van niet openbare systemen, waaronder
Automated Data Exchange (ADE) voor het verkopen van goederen en diensten.
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier
gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief
handgeschreven e-mail).
Inkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het inkopen
van goederen en diensten.