ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2008

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Bedrijfsgrootte Aantal bedrijven >= 10 werkzame personen (aantal) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productcatalogi en prijslijsten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productaanpassing voor klant (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online bestellen of boeken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online betalen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Pagina voor vaste bezoekers (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Werven van personeel (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Andere faciliteiten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Volledige elek. afhandeling aanvraag (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Orderverwerking met derden (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden van inkooporders (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden elektronische facturen (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Data van/naar overheden (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Ten minste één soort RFID (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Persoonsherkenning of toegangscontrole (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Productherkenning (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Volgen en sturen van het productieproces (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Voorraadbeheer en volgen van goederen (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Herkennen bedrijfsinventaris onderhoud (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Betalingstoepassingen (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 10 en meer werkzame personen 60.483 84 84 24 5 23 14 11 43 25 82 74 75 72 26 7 47 25 14 60 9 7 1 1 2 1 1
10 tot 50 werkzame personen 49.286 82 82 22 4 22 15 10 38 22 80 71 73 70 25 6 46 24 13 58 7 5 1 1 1 0 0
50 tot 250 werkzame personen 8.963 92 92 30 7 25 13 15 66 37 89 84 84 81 31 11 51 27 19 68 17 15 2 2 3 1 1
250 en meer werkzame personen 2.234 97 97 36 9 29 14 25 85 56 91 88 87 78 32 16 64 40 30 73 33 30 4 4 6 3 3
C Industrie 10 en meer werkzame personen 9.715 86 86 24 5 19 13 8 36 18 86 77 79 78 24 5 49 27 14 63 12 10 1 2 2 1 0
10 tot 50 werkzame personen 7.300 84 84 21 4 18 14 6 29 14 84 74 76 77 23 4 46 26 10 62 7 5 0 1 1 0 0
50 tot 250 werkzame personen 1.945 93 93 32 7 21 12 11 53 26 92 87 88 84 27 7 55 30 23 69 25 21 1 5 5 2 1
250 en meer werkzame personen 470 95 95 34 5 22 10 18 68 42 92 88 89 78 27 9 66 40 36 65 43 39 5 7 13 4 4
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 en meer werkzame personen 446 87 87 26 6 24 13 12 49 32 89 83 81 78 29 15 40 17 9 69 19 18 7 5 4 5 1
10 tot 50 werkzame personen 300 84 84 19 3 16 14 8 36 25 89 82 78 79 27 11 37 11 9 62 10 9 4 4 3 3 -
50 tot 250 werkzame personen 108 90 90 35 9 31 12 19 69 41 88 81 82 75 35 22 33 18 6 80 34 32 10 9 4 3 2
250 en meer werkzame personen 38 100 100 57 17 71 6 21 100 64 100 100 100 79 31 29 80 67 9 89 49 49 17 6 17 23 -
F Bouwnijverheid 10 en meer werkzame personen 7.941 78 78 10 2 15 17 5 34 15 81 72 74 72 27 9 42 27 3 61 4 3 0 0 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen 6.897 76 76 9 2 16 18 4 28 13 79 69 72 69 26 7 42 27 3 58 2 2 - - 1 0 0
50 tot 250 werkzame personen 921 94 94 13 4 9 10 9 74 29 96 93 94 92 40 17 45 30 4 83 9 7 1 0 1 1 0
250 en meer werkzame personen 123 100 100 24 8 13 8 17 94 50 92 91 89 88 36 46 60 44 9 74 36 31 10 3 6 6 3
G Handel 10 en meer werkzame personen 15.036 82 82 36 4 28 14 12 38 24 80 71 73 71 25 5 57 35 23 58 10 7 2 1 3 1 0
10 tot 50 werkzame personen 13.020 81 81 34 4 25 14 11 34 22 80 71 73 71 24 5 56 33 21 58 9 5 2 1 2 1 -
50 tot 250 werkzame personen 1.716 88 88 50 5 42 14 15 62 36 82 75 75 75 30 6 61 42 31 55 13 12 3 0 4 1 0
250 en meer werkzame personen 300 95 95 58 10 54 21 29 87 62 88 82 85 81 30 11 83 66 46 73 34 27 9 4 7 2 3
H Vervoer en opslag 10 en meer werkzame personen 4.034 79 79 9 5 26 15 15 33 21 79 72 75 71 33 3 56 17 11 65 15 9 2 3 4 1 4
10 tot 50 werkzame personen 3.196 75 75 7 4 23 16 12 24 16 76 69 73 67 32 2 54 14 9 63 9 5 1 2 2 0 3
50 tot 250 werkzame personen 721 91 91 17 9 34 13 23 63 34 90 83 83 84 36 8 63 27 18 76 36 20 3 8 12 2 10
250 en meer werkzame personen 117 95 95 31 14 46 25 38 83 65 92 91 89 85 45 8 72 47 31 77 49 42 8 8 10 5 12
I Horeca 10 en meer werkzame personen 3.428 78 78 36 7 34 17 12 28 18 67 55 56 59 16 7 39 24 9 45 5 4 - 1 - - 1
10 tot 50 werkzame personen 3.192 77 77 34 7 32 16 11 25 15 65 53 54 57 16 6 37 23 8 43 5 4 - 0 - - 1
50 tot 250 werkzame personen 204 92 92 63 10 68 28 11 75 48 87 78 84 78 22 11 66 41 21 70 6 6 - 3 - - 1
250 en meer werkzame personen 32 100 100 57 27 68 48 48 100 56 92 92 86 86 44 17 78 52 29 61 32 32 - - - - -
J Informatie en communicatie 10 en meer werkzame personen 2.539 94 94 36 12 34 20 22 73 57 91 84 85 80 23 13 50 24 19 69 16 16 1 1 0 1 1
10 tot 50 werkzame personen 2.041 93 93 35 11 34 20 20 70 56 91 83 85 79 21 10 49 22 19 68 14 14 1 1 0 1 1
50 tot 250 werkzame personen 394 99 99 38 17 31 18 31 82 56 94 89 89 84 32 22 50 30 18 74 22 22 - 0 - 0 -
250 en meer werkzame personen 104 100 100 62 15 56 34 48 95 77 85 80 81 81 35 24 65 43 35 76 42 38 1 3 3 4 7
K Financiële dienstverlening (deels) 10 en meer werkzame personen 607 85 85 32 16 28 10 20 53 36 83 75 75 66 25 3 45 22 16 60 12 12 - 1 0 1 -
10 tot 50 werkzame personen 413 81 81 25 10 20 6 13 48 29 82 73 74 65 24 2 39 19 13 57 8 8 - - - - -
50 tot 250 werkzame personen 129 93 93 38 15 35 14 28 50 41 86 84 84 67 30 2 51 19 21 62 14 14 - 2 - - -
250 en meer werkzame personen 65 100 100 79 60 77 37 62 96 81 84 75 64 73 30 11 76 53 31 80 42 42 - 5 5 9 -
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 en meer werkzame personen 1.059 89 89 30 7 22 14 20 46 44 84 81 79 76 25 2 34 13 8 61 9 9 - 0 - 0 0
10 tot 50 werkzame personen 876 88 88 28 6 22 14 17 39 39 82 79 77 76 27 2 33 11 8 59 7 7 - 0 - - -
50 tot 250 werkzame personen 158 97 97 38 12 24 13 36 78 71 95 94 89 77 17 1 37 14 5 73 22 22 - - - 1 1
250 en meer werkzame personen 25 100 100 33 20 18 20 33 93 80 100 100 87 82 18 - 77 50 15 75 27 27 - - - 7 7
M Specialistische zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 6.377 91 91 17 6 19 12 12 57 33 89 82 84 80 31 12 43 19 12 66 9 9 0 1 1 0 1
10 tot 50 werkzame personen 5.537 90 90 15 5 18 12 11 54 30 89 82 84 80 30 11 43 19 11 65 7 7 0 0 0 - 1
50 tot 250 werkzame personen 711 93 93 22 9 24 12 16 68 48 87 82 82 80 34 15 44 21 17 71 21 21 1 1 1 1 1
250 en meer werkzame personen 129 97 97 33 11 26 11 33 92 71 90 90 84 80 39 34 53 28 22 78 36 35 - 5 6 2 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 5.292 83 83 16 3 19 17 13 57 29 79 70 73 71 29 11 37 14 11 58 5 4 1 1 1 1 0
10 tot 50 werkzame personen 3.997 81 81 17 2 19 17 11 53 26 78 67 71 68 27 11 35 14 9 55 4 3 1 1 1 1 0
50 tot 250 werkzame personen 1.080 91 91 12 4 17 14 15 70 36 84 79 80 78 35 12 44 14 13 70 8 6 1 2 2 1 0
250 en meer werkzame personen 215 94 94 18 7 24 22 31 84 53 92 86 87 83 36 21 48 20 29 81 16 14 2 1 1 1 -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 en meer werkzame personen 4.009 87 87 25 2 18 8 12 59 34 81 75 76 49 20 6 39 12 22 50 8 7 0 1 0 0 1
10 tot 50 werkzame personen 2.517 82 82 24 1 21 11 11 45 27 74 67 68 36 14 3 37 9 23 40 4 4 - - - - 1
50 tot 250 werkzame personen 876 94 94 27 4 13 6 12 79 43 90 87 89 76 28 12 34 9 17 63 9 7 1 1 2 - -
250 en meer werkzame personen 616 99 99 26 2 12 3 14 91 53 93 91 89 71 30 10 57 32 27 73 24 21 1 3 1 2 3
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en
communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- Radio Frequency Identification (RFID).
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame
personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2008.

Status van de cijfers:
De cijfers zijn definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt er een nieuwe tabel gemaakt.
De tabel over 2009 komt in december 2010 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Aantal bedrijven >= 10 werkzame personen
Totaal aantal in Nederland aanwezige bedrijven met 10 en meer werkzame
personen per 31 december.
Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier internet of netwerken anders dan internet,
zoals Electronic Data Interchange (EDI).
EDI is een standaard voor de elektronische uitwisseling van
gestructureerde berichten tussen zakenpartners.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning en informatie over het bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf
presenteert.
Productcatalogi en prijslijsten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) informatie verstrekt over
de producten door middel van catalogi met producten en prijzen.
Productaanpassing voor klant
Aantal bedrijven dat via internet (de website) de mogelijkheid voor de
klant biedt om het product aan te passen.
Online bestellen of boeken
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
bestellen of te boeken.
Online betalen
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
betalen.
Pagina voor vaste bezoekers
Aantal bedrijven dat aan vaste klanten toegang geeft tot een aangepaste
pagina.
Werven van personeel
Aantal bedrijven dat via internet personeel werft, bijvoorbeeld via
vacatures op de website.
Andere faciliteiten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) andere faciliteiten biedt,
bijvoorbeeld klantondersteuning (after sales service).
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijvingen op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen,
subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
informatie van de overheid.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van
een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van
elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld
voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Volledige elek. afhandeling aanvraag
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig
elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk
bijvoorbeeld aan een aangifte of het aanvragen van een vergunning,
inclusief eventuele betaling, zonder benodigd aanvullend papierwerk.
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het elektronisch
inschrijven op een openbare aanbesteding van de overheid.
Automated Data Exchange (ADE)
Automatische gegevensuitwisseling betreft gegevensuitwisseling tussen
bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format
(bijvoorbeeld XML, EDIFACT). Een handgetypte e-mail valt hier dus niet
onder.
Orderverwerking met derden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-systemen waarmee de door het
bedrijf geplaatste inkooporders dan wel de ontvangen verkooporders
automatisch worden verwerkt in de ICT-systemen van de toeleveranciers dan
wel van de klanten/afnemers.
Verzenden van inkooporders
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van inkooporders aan leveranciers.
Verzenden elektronische facturen
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van elektronische facturen.
Data van/naar overheden
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
of ontvangen van data van/naar overheden (bijvoorbeeld belastingdienst).
Radio Frequency Identification (RFID)
Radio Frequency Identification (RFID) is een techniek waarmee via
radiogolven op afstand gegevens kunnen worden overgebracht met als doel
het identificeren of volgen van voorwerpen, dieren of personen. Als
zender wordt een "RFID-tag" - dit is vaak een chip - gebruikt die door
zijn kleine formaat zeer gemakkelijk te transporteren is. Een dergelijke
tag wordt bevestigd aan of verwerkt in het te volgen object. In de buurt
van een geschikt ontvangstapparaat zendt de tag via radiogolven een
uniek identificatienummer uit waarmee het betreffende object zich laat
identificeren.
RFID vormt een alternatief voor bijvoorbeeld de streepjescode.
Ten minste één soort RFID
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van één of meer toepassingen
van Radio Frequency Identification (RFID). Een bedrijf kan meerdere
toepassingen van RFID hebben.
Persoonsherkenning of toegangscontrole
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor persoonsherkenning of toegangscontrole
(toegangspasje).
Productherkenning
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor productherkenning (onder andere tegengaan
diefstal, merkvervalsing).
Volgen en sturen van het productieproces
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor het volgen en sturen van het productieproces.
Voorraadbeheer en volgen van goederen
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor voorraadbeheer en het volgen van goederen in
de productieketen.
Herkennen bedrijfsinventaris onderhoud
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor het herkennen van bedrijfsinventaris/
-apparaten voor onderhoud of beheer.
Betalingstoepassingen
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor betalingstoepassingen (tolpoorten, openbaar
vervoer).