ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfstakken/branches (SBI 2008), 2008

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Aantal bedrijven >= 10 werkzame personen (aantal) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productcatalogi en prijslijsten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productaanpassing voor klant (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online bestellen of boeken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online betalen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Pagina voor vaste bezoekers (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Werven van personeel (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Andere faciliteiten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Volledige elek. afhandeling aanvraag (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Orderverwerking met derden (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden van inkooporders (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden elektronische facturen (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Data van/naar overheden (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Ten minste één soort RFID (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Persoonsherkenning of toegangscontrole (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Productherkenning (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Volgen en sturen van het productieproces (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Voorraadbeheer en volgen van goederen (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Herkennen bedrijfsinventaris onderhoud (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Betalingstoepassingen (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 60.483 84 84 24 5 23 14 11 43 25 82 74 75 72 26 7 47 25 14 60 9 7 1 1 2 1 1
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 1.329 79 79 18 1 20 17 5 27 14 78 69 70 69 24 1 59 19 33 59 17 15 0 2 2 0 0
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 293 82 82 24 4 19 10 5 10 12 86 84 79 83 23 5 54 29 24 63 10 7 - 0 1 0 2
16-18 Hout- en papierindustrie 1.326 88 88 22 15 34 18 18 25 24 82 69 71 75 20 8 49 26 9 61 10 7 0 1 3 0 0
19-21 Raffinaderijen en chemie 432 89 89 38 4 21 12 11 39 20 91 86 83 81 24 4 49 29 21 66 24 20 4 5 8 3 2
22-23 Kunststof-, bouwmateriaalindustrie 848 86 86 29 6 13 14 5 34 16 92 80 84 82 23 3 44 24 12 58 16 11 1 4 3 1 0
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 2.032 86 86 15 3 16 13 4 35 11 83 75 76 76 28 4 45 27 8 64 8 6 0 3 2 0 0
26-27 Elektro, elektrische apparatenind. 538 91 91 41 4 20 10 13 52 27 89 82 84 82 31 7 50 31 14 69 20 18 2 1 3 1 0
28 Machine-industrie 1.120 93 93 27 3 12 10 5 49 20 92 85 85 87 22 7 47 30 8 69 10 9 0 2 2 1 -
29-30 Transportmiddelenindustrie 413 89 89 30 3 18 12 6 42 19 90 81 83 83 25 6 50 36 9 69 12 9 1 1 4 2 0
31-33 Overige industrie en reparatie 1.385 85 85 24 2 16 12 7 40 19 87 78 84 78 24 6 45 31 10 62 7 7 0 1 1 0 0
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 446 87 87 26 6 24 13 12 49 32 89 83 81 78 29 15 40 17 9 69 19 18 7 5 4 5 1
41-42 B&U en wegenbouw 3.382 82 82 8 3 10 17 6 38 18 86 76 81 77 32 10 32 17 2 64 2 1 0 0 0 0 1
43 Gespecialiseerde bouw 4.560 76 76 11 1 19 17 4 31 13 78 69 70 68 24 8 50 36 4 59 5 4 0 0 1 1 0
45 Autohandel en -reparatie 2.105 88 88 44 7 22 15 10 41 27 82 73 75 77 22 5 72 50 39 68 6 3 1 1 1 0 0
46 Groothandel en handelsbemiddeling 8.073 87 87 44 4 29 14 13 39 23 84 78 79 79 27 8 59 30 27 64 12 9 1 1 3 1 0
47 Detailhandel (niet in auto's) 4.859 70 70 19 4 28 14 12 37 26 73 60 63 56 21 2 48 37 9 43 9 4 4 2 4 1 0
H Vervoer en opslag 4.034 79 79 9 5 26 15 15 33 21 79 72 75 71 33 3 56 17 11 65 15 9 2 3 4 1 4
55 Logiesverstrekking 823 98 98 65 12 75 32 31 46 46 89 74 82 84 21 15 66 38 27 66 13 11 - 2 - - 5
56 Restaurants en cafés 2.605 72 72 27 5 21 12 6 23 9 60 48 47 51 15 4 30 19 3 38 2 2 - 0 - - -
58-60 Uitgeverijen, film, radio en t.v. 591 94 94 53 11 58 29 15 59 48 88 82 83 79 24 4 60 23 20 70 13 12 - 0 0 0 1
61 Telecommunicatie 135 94 94 43 34 34 26 46 72 66 91 79 84 84 33 13 51 35 37 71 28 26 4 - - 2 -
62-63 IT- en informatiedienstverlening 1.813 94 94 30 11 27 17 23 77 59 92 85 86 79 22 15 46 23 18 69 17 16 0 1 0 1 1
64.19 en 64.92 Banken 196 86 86 28 10 21 12 17 47 38 88 84 77 72 23 3 46 26 23 61 14 14 - 2 2 2 -
65.1 en 65.2 Verzekeringen 132 96 96 61 46 53 11 35 66 41 93 87 85 67 21 - 57 26 18 68 17 17 - 2 - 2 -
66.12 en 66.19 Financiële advisering 279 80 80 23 7 22 9 16 51 33 75 64 69 62 29 4 38 17 11 56 9 9 - - - - -
68 Verhuur en handel van onroerend goed 1.059 89 89 30 7 22 14 20 46 44 84 81 79 76 25 2 34 13 8 61 9 9 - 0 - 0 0
69-70 Juridisch en managementadvies 3.111 89 89 17 5 20 10 12 54 35 88 81 84 80 34 12 44 17 13 68 11 10 1 1 1 0 0
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 1.666 92 92 8 3 17 13 8 63 24 90 87 87 81 29 15 38 17 7 62 10 9 - 0 0 - 2
72 Research 273 92 92 29 7 22 11 17 58 39 92 91 88 78 24 8 43 21 11 61 12 12 - - - - -
73 Reclamewezen en marktonderzoek 831 100 100 22 15 20 15 13 65 38 89 79 82 81 27 13 44 28 17 67 3 2 - 1 - 0 -
74-75 Ontwerp, overige consultancy 496 82 82 29 4 17 23 17 41 31 84 72 72 73 22 7 54 27 16 66 8 8 - - 2 - -
77 Verhuur van roerende goederen 403 82 82 47 4 28 7 13 41 27 77 69 67 61 19 2 44 21 10 53 12 9 4 2 3 5 -
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 2.725 82 82 10 2 14 14 16 69 34 80 69 74 73 33 12 30 9 10 61 4 3 0 0 0 0 0
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 257 96 96 58 19 80 47 19 50 44 89 78 81 81 24 2 66 37 43 66 10 7 3 - 1 - 3
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 1.908 83 83 12 1 16 19 7 45 19 78 70 72 68 25 13 43 17 8 55 5 5 0 1 1 0 -
86 Gezondheidszorg 1.574 85 85 23 0 18 10 12 50 33 74 67 68 38 16 5 51 17 37 49 9 9 - 1 0 0 2
87-88 Verpleging en welzijnswerk 2.436 88 88 26 3 17 8 12 65 36 85 80 80 57 22 7 32 9 12 50 8 6 1 1 1 0 0
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en
communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en de toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- Radio Frequency Identification (RFID).
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame
personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2008.

Status van de cijfers:
De cijfers zijn definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt er een nieuwe tabel gemaakt.
De tabel over 2009 komt in december 2010 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Aantal bedrijven >= 10 werkzame personen
Totaal aantal in Nederland aanwezige bedrijven met 10 en meer werkzame
personen per 31 december.
Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier internet of netwerken anders dan internet,
zoals Electronic Data Interchange (EDI).
EDI is een standaard voor de elektronische uitwisseling van
gestructureerde berichten tussen zakenpartners.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning en informatie over het bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf
presenteert.
Productcatalogi en prijslijsten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) informatie verstrekt over
de producten door middel van catalogi met producten en prijzen.
Productaanpassing voor klant
Aantal bedrijven dat via internet (de website) de mogelijkheid voor de
klant biedt om het product aan te passen.
Online bestellen of boeken
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
bestellen of te boeken.
Online betalen
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
betalen.
Pagina voor vaste bezoekers
Aantal bedrijven dat aan vaste klanten toegang geeft tot een aangepaste
pagina.
Werven van personeel
Aantal bedrijven dat via internet personeel werft, bijvoorbeeld via
vacatures op de website.
Andere faciliteiten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) andere faciliteiten biedt,
bijvoorbeeld klantondersteuning (after sales service).
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijvingen op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen,
subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
informatie van de overheid.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van
een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van
elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld
voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Volledige elek. afhandeling aanvraag
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig
elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk
bijvoorbeeld aan een aangifte of het aanvragen van een vergunning,
inclusief eventuele betaling, zonder benodigd aanvullend papierwerk.
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het elektronisch
inschrijven op een openbare aanbesteding van de overheid.
Automated Data Exchange (ADE)
Automatische gegevensuitwisseling betreft gegevensuitwisseling tussen
bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format
(bijvoorbeeld XML, EDIFACT). Een handgetypte e-mail valt hier dus niet
onder.
Orderverwerking met derden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-systemen waarmee de door het
bedrijf geplaatste inkooporders dan wel de ontvangen verkooporders
automatisch worden verwerkt in de ICT-systemen van de toeleveranciers dan
wel van de klanten/afnemers.
Verzenden van inkooporders
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van inkooporders aan leveranciers.
Verzenden elektronische facturen
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van elektronische facturen.
Data van/naar overheden
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
of ontvangen van data van/naar overheden (bijvoorbeeld belastingdienst).
Radio Frequency Identification (RFID)
Radio Frequency Identification (RFID) is een techniek waarmee via
radiogolven op afstand gegevens kunnen worden overgebracht met als doel
het identificeren of volgen van voorwerpen, dieren of personen. Als
zender wordt een "RFID-tag" - dit is vaak een chip - gebruikt die door
zijn kleine formaat zeer gemakkelijk te transporteren is. Een dergelijke
tag wordt bevestigd aan of verwerkt in het te volgen object. In de buurt
van een geschikt ontvangstapparaat zendt de tag via radiogolven een
uniek identificatienummer uit waarmee het betreffende object zich laat
identificeren.
RFID vormt een alternatief voor bijvoorbeeld de streepjescode.
Ten minste één soort RFID
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van één of meer toepassingen
van Radio Frequency Identification (RFID). Een bedrijf kan meerdere
toepassingen van RFID hebben.
Persoonsherkenning of toegangscontrole
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor persoonsherkenning of toegangscontrole
(toegangspasje).
Productherkenning
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor productherkenning (onder andere tegengaan
diefstal, merkvervalsing).
Volgen en sturen van het productieproces
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor het volgen en sturen van het productieproces.
Voorraadbeheer en volgen van goederen
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor voorraadbeheer en het volgen van goederen in
de productieketen.
Herkennen bedrijfsinventaris onderhoud
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor het herkennen van bedrijfsinventaris/
-apparaten voor onderhoud of beheer.
Betalingstoepassingen
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor betalingstoepassingen (tolpoorten, openbaar
vervoer).