ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI'93) en bedrijfsgrootte, 2007

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI'93) Bedrijfsgrootte Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productcatalogi en prijslijsten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productaanpassing voor klant (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online bestellen of boeken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online betalen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Pagina voor vaste bezoekers (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Werven van personeel (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Andere faciliteiten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Volledige elek. afhandeling aanvraag (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Orderverwerking met derden (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden van inkooporders (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden elektronische facturen (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Data van/naar overheden (in % van het totale aantal bedrijven)
1500f Totaal (geen landbouw, .. 10 en meer werkzame personen 86 86 24 4 23 15 10 43 27 84 76 78 72 16 6 41 23 10 59
10 tot 50 werkzame personen 84 84 22 4 23 15 8 37 24 83 74 76 71 16 5 40 22 9 56
50 tot 250 werkzame personen 95 94 29 5 26 14 16 68 40 91 86 87 82 15 9 45 24 15 68
250 en meer werkzame personen 97 97 36 7 26 12 21 84 54 90 86 84 74 17 14 61 38 29 77
D Industrie 10 en meer werkzame personen 87 86 23 5 20 13 7 36 24 87 78 79 79 12 4 38 19 8 58
10 tot 50 werkzame personen 84 84 21 6 21 14 5 29 20 85 75 76 77 12 3 35 16 5 55
50 tot 250 werkzame personen 95 94 29 4 18 10 13 56 34 92 88 87 85 12 6 45 24 15 64
250 en meer werkzame personen 96 96 39 5 25 9 17 67 43 89 87 84 73 12 8 61 37 31 76
E Productie en distributie van en .. 10 en meer werkzame personen 89 89 50 28 28 11 27 71 67 89 86 80 55 25 20 63 34 36 82
10 tot 50 werkzame personen 67 67 33 25 25 0 17 41 58 75 75 58 58 17 8 59 42 25 58
50 tot 250 werkzame personen 100 100 65 46 36 17 46 73 73 100 100 100 46 38 29 64 29 56 90
250 en meer werkzame personen 100 100 53 16 23 16 21 100 71 92 84 84 58 22 23 66 30 29 100
F Bouwnijverheid 10 en meer werkzame personen 77 77 5 1 14 16 3 29 11 82 75 76 72 18 6 37 25 2 61
10 tot 50 werkzame personen 75 75 4 1 14 17 3 23 8 80 73 74 70 18 5 37 24 2 58
50 tot 250 werkzame personen 94 94 10 2 10 15 9 66 26 94 89 92 89 21 16 35 24 4 79
250 en meer werkzame personen 98 98 19 2 9 8 16 90 41 95 92 92 84 15 48 64 44 16 80
G Reparatie consumentenartikelen; handel 10 en meer werkzame personen 86 86 34 4 28 15 7 39 23 84 76 79 74 14 4 54 36 17 59
10 tot 50 werkzame personen 85 84 31 3 27 15 6 34 21 83 75 78 73 15 3 53 36 15 58
50 tot 250 werkzame personen 94 94 48 6 35 15 15 65 40 89 85 84 76 9 5 60 35 28 65
250 en meer werkzame personen 94 94 52 9 42 20 22 83 54 88 82 81 75 14 9 82 67 40 76
H Horeca 10 en meer werkzame personen 87 87 41 4 38 15 9 37 21 72 63 65 57 12 1 36 23 5 48
10 tot 50 werkzame personen 87 86 40 4 36 15 8 34 19 71 62 64 56 12 1 35 22 4 47
50 tot 250 werkzame personen 91 91 57 9 57 20 12 75 39 82 77 78 75 13 1 51 29 9 54
250 en meer werkzame personen 100 100 46 24 60 37 32 96 56 90 90 81 81 33 4 91 47 24 80
I Vervoer, opslag en communicatie 10 en meer werkzame personen 79 79 14 4 25 17 12 35 25 81 73 76 74 20 4 43 16 12 63
10 tot 50 werkzame personen 75 75 12 3 21 18 9 26 21 78 69 73 71 20 3 39 14 10 60
50 tot 250 werkzame personen 90 90 18 6 36 13 23 65 40 91 85 88 88 17 7 60 25 17 74
250 en meer werkzame personen 98 98 40 17 48 23 37 82 59 94 89 82 70 26 12 70 34 32 71
K Verhuur en zakelijke dienstverlening 10 en meer werkzame personen 90 89 19 5 21 14 16 60 41 87 80 82 77 20 11 34 16 9 61
10 tot 50 werkzame personen 89 88 18 4 20 14 15 55 39 87 78 81 76 19 10 33 15 8 59
50 tot 250 werkzame personen 97 96 22 5 24 13 21 78 47 91 86 87 82 22 14 39 20 11 69
250 en meer werkzame personen 98 98 25 11 26 14 28 90 67 93 87 84 81 24 22 53 29 24 81
N Gezondheids- en welzijnszorg 10 en meer werkzame personen 93 92 18 3 17 12 12 56 35 84 75 80 48 11 6 36 14 18 53
10 tot 50 werkzame personen 91 90 15 4 18 12 10 39 28 81 70 76 34 11 5 34 10 16 41
50 tot 250 werkzame personen 93 92 14 2 15 17 16 82 41 88 81 88 75 8 6 29 12 14 72
250 en meer werkzame personen 99 99 31 1 12 6 12 93 55 87 86 85 69 16 10 54 30 29 76
9000d Milieu, cultuur, recreatie en .. 10 en meer werkzame personen 91 90 43 3 35 20 13 49 39 84 76 79 68 17 3 36 17 5 55
10 tot 50 werkzame personen 90 89 41 3 32 20 11 45 35 83 75 77 66 17 2 35 17 5 54
50 tot 250 werkzame personen 95 94 50 5 49 20 24 71 59 90 84 86 76 19 8 38 20 8 64
250 en meer werkzame personen 100 100 50 6 59 17 37 75 74 90 85 90 75 10 9 49 24 5 57
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en
communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- ICT-systemen voor de kantooradministratie;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven het internet gebruiken voor in- en verkoop.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame
personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2007.

Wijzigingen per 28 januari 2010:
Uit analyse is gebleken dat er bij de samenstelling van een deel van de
oude gegevens in deze tabel een verwerkingsfout is opgetreden.
Gegevens over orderverwerkingssystemen bij inkoop waren niet juist.
Deze zijn in deze versie aangepast.

Status van de cijfers:
De cijfers zijn definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt er een nieuwe tabel gemaakt.
De tabel over 2008 komt in december 2009 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier internet of netwerken anders dan internet,
zoals Electronic Data Interchange (EDI).
EDI is een standaard voor de elektronische uitwisseling van
gestructureerde berichten tussen zakenpartners.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning en informatie over het bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf
presenteert.
Productcatalogi en prijslijsten
Aantal bedrijven dat via internet informatie verstrekt over de producten
door middel van catalogi met producten en prijzen.
Productaanpassing voor klant
Aantal bedrijven dat via internet de mogelijkheid voor de klant biedt om
het product aan te passen.
Online bestellen of boeken
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
bestellen of te boeken.
Online betalen
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
betalen.
Pagina voor vaste bezoekers
Aantal bedrijven dat aan vaste klanten toegang geeft tot een aangepaste
pagina.
Werven van personeel
Aantal bedrijven dat via internet personeel werft, bijvoorbeeld via
vacatures op de website.
Andere faciliteiten
Aantal bedrijven dat via internet andere faciliteiten biedt, bijvoorbeeld
klantondersteuning (after sales service).
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijvingen op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen,
subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
informatie van de overheid.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
formulieren. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van een formulier van
een website van de overheid.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van
elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld
voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Volledige elek. afhandeling aanvraag
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig
elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk
bijvoorbeeld aan de elektronische toezending van de parkeervergunning of
een uittreksel uit het geboorteregister (inclusief eventuele betaling).
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het elektronisch
inschrijven op een openbare aanbesteding van de overheid.
Automated Data Exchange (ADE)
Automatische gegevensuitwisseling betreft gegevensuitwisseling tussen
twee bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken
format (bijvoorbeeld XML, EDIFACT). Een handgetypte e-mail valt hier dus
niet onder.
Orderverwerking met derden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-systemen waarmee de door het
bedrijf geplaatste inkooporders dan wel de ontvangen verkooporders
automatisch worden verwerkt in de ICT-systemen van de toeleveranciers dan
wel van de klanten/afnemers.
Verzenden van inkooporders
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van inkooporders aan leveranciers.
Verzenden elektronische facturen
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van elektronische facturen.
Data van/naar overheden
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
of ontvangen van data van/naar overheden (bijvoorbeeld belastingdienst).