ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI'93) en bedrijfsgrootte, 2006

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI'93) Bedrijfsgrootte Bedrijven met ICT-personeel ICT-specialisten Werving Ondervonden problemen bij werven (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met ICT-personeel ICT-specialisten Werving Belangrijkste soorten wervingsproblemen Onvoldoende vaardigheden (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Tenminste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen producten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Klantenservice (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productcatalogi en prijslijsten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Tenminste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties Elektronische facturen Verzonden (in % van het totale aantal bedrijven)
1500f Totaal (geen landbouw, .. 10 en meer werkzame personen 5 4 80 80 47 16 19 80 66 67 70 6 7
10 tot 50 werkzame personen 3 3 78 78 44 15 18 78 63 65 69 5 5
50 tot 250 werkzame personen 9 7 89 89 60 22 24 88 77 78 79 8 13
250 en meer werkzame personen 29 23 94 94 66 28 26 88 81 76 70 12 18
D Industrie 10 en meer werkzame personen 3 3 83 83 52 16 19 83 68 70 75 4 7
10 tot 50 werkzame personen 1 1 80 80 47 13 17 81 65 66 74 4 4
50 tot 250 werkzame personen 6 5 94 94 68 21 24 89 80 80 80 5 15
250 en meer werkzame personen 25 20 94 94 67 30 34 89 80 78 71 6 22
E Productie en distributie van en .. 10 en meer werkzame personen 31 14 93 93 69 30 43 90 80 77 67 15 19
10 tot 50 werkzame personen 9 9 91 91 34 9 21 79 57 70 48 9 9
50 tot 250 werkzame personen 39 12 100 100 88 43 68 100 94 94 78 26 37
250 en meer werkzame personen 38 19 88 88 74 30 33 88 81 63 70 7 7
F Bouwnijverheid 10 en meer werkzame personen 0 0 71 71 24 5 4 80 63 69 71 8 1
10 tot 50 werkzame personen - - 68 68 22 4 4 79 61 68 69 7 1
50 tot 250 werkzame personen 1 1 92 92 40 8 6 88 73 79 84 13 2
250 en meer werkzame personen 9 9 97 97 70 20 7 93 82 84 82 30 4
G Reparatie van consumentenartikelen .. 10 en meer werkzame personen 4 3 79 79 55 21 29 78 62 63 71 3 9
10 tot 50 werkzame personen 3 2 78 78 53 20 27 77 61 62 70 3 7
50 tot 250 werkzame personen 11 8 85 85 67 27 43 86 72 71 79 5 22
250 en meer werkzame personen 28 20 91 91 67 45 39 88 80 69 70 11 32
H Horeca 10 en meer werkzame personen 1 0 81 81 42 13 33 62 47 51 52 2 2
10 tot 50 werkzame personen 0 - 80 80 42 11 32 60 45 49 50 1 2
50 tot 250 werkzame personen 1 - 85 85 46 32 43 89 74 76 85 6 1
250 en meer werkzame personen 38 30 91 91 57 43 39 72 63 58 52 5 20
I Vervoer, opslag en communicatie 10 en meer werkzame personen 3 3 65 65 29 13 9 80 65 68 75 5 7
10 tot 50 werkzame personen 1 1 60 60 24 8 8 77 63 66 73 5 6
50 tot 250 werkzame personen 6 4 85 85 45 29 10 91 75 79 86 1 12
250 en meer werkzame personen 33 33 90 90 66 40 36 78 76 60 60 6 23
K Verhuur en zakelijke dienstverlening 10 en meer werkzame personen 12 9 87 87 53 21 14 86 73 74 76 10 6
10 tot 50 werkzame personen 10 8 87 87 51 20 13 85 72 73 76 8 5
50 tot 250 werkzame personen 13 11 90 90 62 23 17 88 77 77 78 13 9
250 en meer werkzame personen 36 30 96 96 64 33 16 92 81 82 76 25 12
N Gezondheids- en welzijnszorg 10 en meer werkzame personen 9 6 84 84 38 11 14 78 70 67 52 6 19
10 tot 50 werkzame personen 1 - 79 79 23 10 11 71 60 56 40 4 20
50 tot 250 werkzame personen 14 10 87 87 56 15 20 87 83 87 69 9 19
250 en meer werkzame personen 29 22 95 95 63 10 18 89 84 79 65 8 15
9000d Milieu, cultuur, recreatie en .. 10 en meer werkzame personen 5 3 90 90 56 20 34 77 68 65 57 4 2
10 tot 50 werkzame personen 3 2 89 89 52 17 32 74 66 63 54 3 1
50 tot 250 werkzame personen 9 7 94 94 75 31 45 89 77 75 75 6 6
250 en meer werkzame personen 47 14 100 100 79 43 44 82 80 69 66 18 12
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en
communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- ICT-systemen voor de kantooradministratie;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- (problemen bij) het werven van ICT-specialisten;
- uitbesteding van werk van ICT-specialisten;
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop.

De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame
personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2006.

Wijziging per 24 december 2009:
Uit analyse is gebleken dat er bij de samenstelling van een deel van de
oude gegevens in deze tabel een verwerkingsfout is opgetreden.
Gegevens over het personeel dat werkt met internet en de gegevens over
bedrijven met computergebruikers waren niet juist.
De omvang van de correcties is minimaal.

Status van de cijfers:
De cijfers zijn definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt er een nieuwe tabel gemaakt.
De tabel over 2007 komt in december 2008 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Bedrijven met ICT-personeel
ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie.
ICT-specialisten
Een werknemer die ICT-systemen kan specificeren, ontwerpen, ontwikkelen,
installeren, beheren en managen, inclusief netwerkbeheer en het uitvoeren
van evaluaties en ICT-onderzoek.
Een ICT-specialist is bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar,
systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'.
Werving
Het werven van ICT-specialisten en de belangrijkste daarbij ondervonden
problemen.
Ondervonden problemen bij werven
Aantal bedrijven dat ICT-specialisten heeft geworven maar daarbij
problemen heeft ondervonden, bijvoorbeeld onvoldoende aanbod van personeel
met de vereiste ICT-vaardigheden, ICT-opleiding of ICT-werkervaring of te
hoge salariseisen.
Belangrijkste soorten wervingsproblemen
Bij het werven van ICT-specialisten kunnen bedrijven meerdere problemen
ondervinden.
Onvoldoende vaardigheden
Aantal bedrijven dat ICT-specialisten heeft geworven maar daarbij heeft
ondervonden dat er onvoldoende aanbod was van personeel met de vereiste
ICT-vaardigheden.
Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier internet of netwerken anders dan internet,
zoals Electronic Data Interchange (EDI).
EDI is een standaard voor de elektronische uitwisseling van
gestructureerde berichten tussen zakenpartners.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning en informatie over het bedrijf en haar producten.
Tenminste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf
presenteert.
Presentatie eigen producten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) informatie verstrekt over
de producten van het eigen bedrijf.
Klantenservice
Aantal bedrijven dat via internet (de website) klantondersteuning aanbiedt
(after sales service).
Productcatalogi en prijslijsten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) informatie verstrekt over
de producten door middel van catalogi met producten en prijzen.
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijvingen op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen,
subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Tenminste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
informatie van de overheid.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van
een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van
elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld
voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het elektronisch
inschrijven op een openbare aanbesteding van de overheid.
Bedrijven met software/ICT-applicaties
ICT-applicaties: speciale software met een beperkte toepassing
(bijvoorbeeld een boekhoudpakket).
Elektronische facturen
Facturen waarbij de verwerking in de organisatie van het eigen bedrijf of
van de ontvanger geautomatiseerd kan plaatsvinden.
Verzonden
Aantal bedrijven dat elektronische facturen verzond waarvan de verwerking
bij de ontvanger elektronisch kan plaatsvinden.