ICT-gebruik financiële sector naar SBI-sectie en bedrijfsgrootte; 2005
Verklaring van tekens
Tabeltoelichting
Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ICT) door bedrijven in de financiële sector.
Het gaat daarbij om het gebruik van computers, van ICT-systemen voor de
kantooradministratie en van interne en externe netwerken, waaronder
internet. Verder geeft de tabel cijfers over de mate waarin de bedrijven de
ICT-toepassingen beveiligen en over de mate waarin zij het internet
gebruiken voor in- en verkoop (e-business, e-commerce). De gegevens zijn
verkregen bij bedrijven met 10 of meer werkzame personen in de financiële
sector (financiële instellingen, verzekeringswezen en pensioenfondsen;
financiële beurzen, effectenmakelaars, assurantietussenpersonen en
administratiekantoren voor aandelen en waarborgfondsen).
Voor bedrijven die niet tot de financiële sector behoren, zijn aparte
tabellen beschikbaar, zie bij 3. Koppelingen naar relevante artikelen en
tabellen.
Gegevens beschikbaar vanaf: 1987
Frequentie: jaarlijks
Status van de cijfers: definitief
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.
Toelichting onderwerpen
- Werven van computerpersoneel
- Aantal bedrijven dat in 2005 computerpersoneel heeft geworven.
Tot computerpersoneel worden zowel de ICT-specialisten als de gebruikers
van kantoorautomatisering gerekend.- Werven van ICT-specialisten
- Aantal bedrijven dat in 2005 ICT-specialisten heeft geworven.
ICT-specialisten: bijvoorbeeld software-ontwikkelaars, systeembeheerders,
maar ook een "hoofd automatiseringsafdeling".
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Problemen met werven ICT-specialisten
- Aantal bedrijven dat in 2005 ICT-specialisten heeft geworven maar daarbij
heeft ondervonden dat er geen personeel beschikbaar was met de vereiste
ICT-vaardigheden.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Loonkosten ICT-specialisten te hoog
- Aantal bedrijven dat in 2005 ICT-specialisten geworven heeft maar daarbij
ondervonden heeft dat de loonkosten van de te werven ICT-specialisten
te hoog waren.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Gebruik ICT-systemen orderverwerking
- Gebruik van ICT-systemen voor het verwerken van de ontvangen
(verkoop)orders en/of de bij andere bedrijven geplaatste (inkoop)orders.
De orders hoeven niet per computer verzonden/ontvangen te zijn. Deze
ICT-systemen kunnen in meer of mindere mate gekoppeld zijn aan andere
ICT-systemen binnen en/of buiten het bedrijf.- Orderverwerking; klanten/afnemers
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van ICT-systemen waarmee de
binnengekomen (verkoop)orders automatisch worden verwerkt in de computers
van de klanten/afnemers niet behorend tot het eigen bedrijf/concern.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met ICT-systemen voor
orderverwerking.
- Vervanging brief(post)
- De mate waarin de traditionele post (bijvoorbeeld voor het verzenden van
facturen of direct mail) vervangen is door elektronische
communicatie (bijvoorbeeld via extranet, internet, e-mail) in de laatste
5 jaar.- Geen vervanging van de post
- Aantal bedrijven waar in de afgelopen 5 jaar geen vervanging van
de traditionele post door elektronische communicatie heeft plaatsgevonden.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met computers.
- Kleine vervanging van de post
- Aantal bedrijven waar in de afgelopen 5 jaar een kleine
vervanging van de traditionele post door elektronische communicatie heeft
plaatsgevonden. De post is echter nog steeds erg belangrijk.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven computers.
- Belangrijke vervanging van de post
- Aantal bedrijven waar in de afgelopen 5 jaar een belangrijke
vervanging van de traditionele post door elektronische communicatie heeft
plaatsgevonden. Elektronische communicatie is nu belangrijker dan de
traditionele post.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Bijna alle post vervangen
- Aantal bedrijven waar in de afgelopen 5 jaar bijna alle post is
vervangen door elektronische communicatie.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Post was nooit belangrijk
- Aantal bedrijven waar in de afgelopen 5 jaar vervanging van de post
door elektronische communicatie niet van toepassing was omdat de post
nooit belangrijk was.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Internet; aangeboden producten/diensten
- Het aanbieden van één of meer van de hieronder genoemde producten/diensten
op internet door bedrijven.- Betaaldiensten
- Aantal bedrijven dat betaaldiensten (bijvoorbeeld creditcards en lopende
rekeningen) online aanbiedt.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst
(al dan niet online) aanbiedt.
- Hypotheken
- Aantal bedrijven dat hypotheken online aanbiedt.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst
(al dan niet online) aanbiedt.
- Leningen
- Aantal bedrijven dat leningen (kredieten) online aanbiedt.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat deze
dienst (al dan niet online) aanbiedt.
- Spaarvormen
- Aantal bedrijven dat de mogelijkheid tot sparen (denk aan spaarrekeningen,
deposito's en bedrijfssparen) online aanbiedt.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst
(al dan niet online) aanbiedt.
- Beleggingen
- Aantal bedrijven dat de mogelijkheid tot beleggen (onder andere aan- en
verkoop van aandelen en obligaties) online aanbiedt.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst
(al dan niet online) aanbiedt.
- Levensverzekeringen
- Aantal bedrijven dat levensverzekeringen online aanbiedt.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst
(al dan niet online) aanbiedt.
- Schadeverzekeringen
- Aantal bedrijven dat schadeverzekeringen online aanbiedt.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst
(al dan niet online) aanbiedt.