ICT-gebruik bedrijven naar SBI-sectie en bedrijfsgrootte; 2005
| SBI '93 | Bedrijfsgrootte | Aantal bedrijven (aantal) | Gebruik ICT-systemen orderverwerking Orderverwerking; ICT-systeem van derden (% van bedrijven met ICT-systemen) | Gebruik van externe netwerken Telewerkers Aantal telewerkers (% van totaal aantal werkzame personen) | Gebruik van externe netwerken Telewerkers Telewerk; tijdens zakenreis (% van bedrijven met telewerkers) | Internet; communicatie met overheden Totaal communicatie met overheden (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; aangeboden faciliteiten Totaal aangeboden faciliteiten (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; presentatie eigen bedrijf (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; producten (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; prijzen (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; aangeboden faciliteiten Service; klantondersteuning (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet; aangeboden faciliteiten Diensten; mobiel internet (% van bedrijven met externe netwerken) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1500f Totaal (geen landbouw, .. | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 58.568 | 27 | 9 | 35 | 71 | 64 | 65 | 61 | 6 | 82 | 82 | 57 | 20 | 17 | 4 |
| 1500f Totaal (geen landbouw, .. | 10 tot 50 werkzame personen | 47.624 | 25 | 7 | 31 | 69 | 61 | 63 | 59 | 5 | 80 | 80 | 54 | 19 | 16 | 3 |
| 1500f Totaal (geen landbouw, .. | 50 tot 250 werkzame personen | 8.875 | 32 | 9 | 42 | 80 | 77 | 76 | 69 | 8 | 90 | 90 | 69 | 23 | 20 | 9 |
| 1500f Totaal (geen landbouw, .. | 250 en meer werkzame personen | 2.069 | 41 | 11 | 46 | 84 | 82 | 80 | 69 | 13 | 95 | 95 | 76 | 29 | 25 | 10 |
| D Industrie | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 10.460 | 18 | 7 | 44 | 74 | 66 | 67 | 65 | 4 | 84 | 84 | 59 | 18 | 16 | 3 |
| D Industrie | 10 tot 50 werkzame personen | 7.788 | 16 | 3 | 32 | 70 | 62 | 63 | 62 | 4 | 81 | 81 | 55 | 16 | 14 | 1 |
| D Industrie | 50 tot 250 werkzame personen | 2.193 | 19 | 7 | 55 | 84 | 79 | 78 | 75 | 7 | 92 | 92 | 74 | 22 | 20 | 7 |
| D Industrie | 250 en meer werkzame personen | 479 | 44 | 11 | 72 | 83 | 79 | 78 | 68 | 7 | 93 | 93 | 75 | 32 | 31 | 11 |
| E Productie en distributie van en .. | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 69 | 36 | 21 | 22 | 70 | 67 | 57 | 57 | 10 | 90 | 90 | 82 | 51 | 42 | 13 |
| E Productie en distributie van en .. | 10 tot 50 werkzame personen | 19 | 0 | 20 | 33 | 75 | 63 | 38 | 63 | 6 | 75 | 75 | 56 | 13 | 31 | 13 |
| E Productie en distributie van en .. | 50 tot 250 werkzame personen | 24 | 42 | 18 | 21 | 70 | 70 | 59 | 59 | 15 | 89 | 89 | 89 | 56 | 37 | 22 |
| E Productie en distributie van en .. | 250 en meer werkzame personen | 26 | 42 | 22 | 18 | 67 | 67 | 67 | 50 | 8 | 100 | 100 | 92 | 67 | 58 | 0 |
| F Bouwnijverheid | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 7.251 | 30 | 7 | 14 | 61 | 55 | 56 | 52 | 6 | 72 | 72 | 31 | 5 | 6 | 1 |
| F Bouwnijverheid | 10 tot 50 werkzame personen | 6.335 | 30 | 2 | 10 | 58 | 51 | 53 | 50 | 4 | 69 | 69 | 27 | 4 | 6 | 0 |
| F Bouwnijverheid | 50 tot 250 werkzame personen | 815 | 28 | 5 | 20 | 81 | 80 | 78 | 67 | 13 | 93 | 93 | 57 | 7 | 6 | 5 |
| F Bouwnijverheid | 250 en meer werkzame personen | 102 | 32 | 18 | 24 | 84 | 82 | 78 | 72 | 41 | 93 | 93 | 67 | 14 | 16 | 17 |
| G Reparatie van consumentenartikelen .. | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 15.710 | 34 | 9 | 45 | 73 | 64 | 66 | 64 | 3 | 81 | 81 | 65 | 27 | 25 | 5 |
| G Reparatie van consumentenartikelen .. | 10 tot 50 werkzame personen | 13.616 | 31 | 8 | 42 | 73 | 62 | 66 | 64 | 3 | 81 | 81 | 64 | 26 | 24 | 4 |
| G Reparatie van consumentenartikelen .. | 50 tot 250 werkzame personen | 1.817 | 54 | 13 | 55 | 72 | 70 | 69 | 63 | 6 | 84 | 84 | 71 | 34 | 30 | 13 |
| G Reparatie van consumentenartikelen .. | 250 en meer werkzame personen | 277 | 57 | 8 | 67 | 80 | 77 | 74 | 70 | 10 | 96 | 96 | 81 | 49 | 44 | 5 |
| H Horeca | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 3.521 | 34 | 3 | 18 | 57 | 52 | 51 | 47 | 4 | 82 | 82 | 62 | 47 | 16 | 6 |
| H Horeca | 10 tot 50 werkzame personen | 3.293 | 34 | 2 | 11 | 56 | 51 | 50 | 47 | 4 | 82 | 82 | 61 | 46 | 16 | 6 |
| H Horeca | 50 tot 250 werkzame personen | 197 | 38 | 2 | 44 | 66 | 58 | 62 | 56 | 4 | 89 | 89 | 73 | 53 | 16 | 13 |
| H Horeca | 250 en meer werkzame personen | 31 | 42 | 6 | 48 | 58 | 55 | 55 | 48 | 10 | 100 | 100 | 84 | 52 | 29 | 26 |
| I Vervoer, opslag en communicatie | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 4.336 | 20 | 7 | 38 | 65 | 58 | 59 | 58 | 5 | 66 | 66 | 41 | 13 | 15 | 5 |
| I Vervoer, opslag en communicatie | 10 tot 50 werkzame personen | 3.414 | 15 | 4 | 31 | 62 | 53 | 54 | 55 | 4 | 61 | 61 | 35 | 12 | 12 | 4 |
| I Vervoer, opslag en communicatie | 50 tot 250 werkzame personen | 789 | 27 | 6 | 42 | 82 | 79 | 79 | 73 | 8 | 85 | 85 | 58 | 15 | 22 | 10 |
| I Vervoer, opslag en communicatie | 250 en meer werkzame personen | 132 | 57 | 8 | 67 | 73 | 69 | 61 | 55 | 5 | 96 | 96 | 78 | 35 | 43 | 13 |
| K VH en handel in onroerend goed, .. | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 10.635 | 22 | 18 | 35 | 78 | 73 | 73 | 68 | 10 | 89 | 89 | 59 | 15 | 20 | 5 |
| K VH en handel in onroerend goed, .. | 10 tot 50 werkzame personen | 8.663 | 20 | 15 | 33 | 77 | 72 | 73 | 67 | 9 | 88 | 88 | 57 | 14 | 19 | 4 |
| K VH en handel in onroerend goed, .. | 50 tot 250 werkzame personen | 1.628 | 27 | 14 | 39 | 83 | 77 | 77 | 75 | 11 | 92 | 93 | 69 | 18 | 24 | 9 |
| K VH en handel in onroerend goed, .. | 250 en meer werkzame personen | 344 | 36 | 22 | 51 | 88 | 85 | 85 | 79 | 24 | 95 | 95 | 75 | 23 | 32 | 15 |
| N Gezondheids- en welzijnszorg | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 3.657 | 27 | 6 | 8 | 76 | 75 | 73 | 55 | 7 | 89 | 89 | 62 | 18 | 5 | 3 |
| N Gezondheids- en welzijnszorg | 10 tot 50 werkzame personen | 2.002 | 30 | 12 | 7 | 67 | 65 | 64 | 48 | 6 | 86 | 86 | 55 | 18 | 4 | 1 |
| N Gezondheids- en welzijnszorg | 50 tot 250 werkzame personen | 1.034 | 21 | 7 | 8 | 86 | 85 | 83 | 59 | 7 | 90 | 91 | 67 | 14 | 7 | 5 |
| N Gezondheids- en welzijnszorg | 250 en meer werkzame personen | 621 | 27 | 5 | 11 | 88 | 87 | 85 | 68 | 9 | 94 | 95 | 72 | 20 | 6 | 5 |
| O Milieudienstverlening, cultuur, .. | Totaal (10 en meer werkzame personen) | 2.929 | 22 | 6 | 23 | 70 | 64 | 61 | 57 | 5 | 90 | 90 | 70 | 40 | 19 | 4 |
| O Milieudienstverlening, cultuur, .. | 10 tot 50 werkzame personen | 2.494 | 21 | 4 | 17 | 68 | 61 | 58 | 54 | 4 | 88 | 88 | 67 | 38 | 18 | 3 |
| O Milieudienstverlening, cultuur, .. | 50 tot 250 werkzame personen | 378 | 25 | 6 | 37 | 81 | 79 | 80 | 70 | 10 | 98 | 99 | 86 | 47 | 20 | 8 |
| O Milieudienstverlening, cultuur, .. | 250 en meer werkzame personen | 57 | 17 | 10 | 43 | 88 | 88 | 76 | 76 | 4 | 98 | 98 | 96 | 45 | 59 | 18 |
| Bron: CBS. | ||||||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ITC) door bedrijven. Het gaat daarbij om het
gebruik van computers, van ITC-systemen voor de kantooradministratie en van
interne en externe netwerken, waaronder internet. Verder geeft de tabel
cijfers over de mate waarin de bedrijven de ICT-toepassingen beveiligen en
over de mate waarin zij het internet gebruiken voor in- en verkoop
(e-business, e-commerce). De gegevens zijn verkregen bij bedrijven met 10
of meer werkzame personen in de bedrijfstakken Industrie, Openbare
voorzieningsbedrijven, Bouwnijverheid, Reparatie consumentenartikelen,
Handel, Horeca, Vervoer, opslag en communicatie, Verhuur en zakelijke
dienstverlening en Gezondheids- en welzijnszorg. Daarnaast heeft de
statistiek betrekking op de volgende bedrijfsgroepen:
Milieudienstverlening, Cultuur, sport en recreatie en Overige
dienstverlening. Voor de financiële sector zijn aparte tabellen
beschikbaar, zie bij 3. Koppelingen naar relevante artikelen en tabellen.
Gegevens beschikbaar over 2005.
Status van de cijfers: definitief.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.
Toelichting onderwerpen
- Aantal bedrijven
- Aantal bedrijven met 10 of meer werkzame personen in de bedrijfstakken:
Industrie (D), Openbare voorzieningsbedrijven (E), Bouwnijverheid
(F), Reparatie consumentenartikelen; handel (G), Horeca (H), Vervoer,
opslag en communicatie (I), Verhuur en zakelijke dienstverlening (K)
en Gezondheids- en welzijnszorg (N), en de Milieudienstverlening (90),
Cultuur, sport en recreatie (92) en Overige dienstverlening (93).
Peildatum: 31 december 2005. - Gebruik ICT-systemen orderverwerking
- Gebruik van ICT-systemen voor het verwerken van de ontvangen
(verkoop)orders en/of de bij andere bedrijven geplaatste (inkoop)orders.
De orders hoeven niet per computer verzonden/ontvangen te zijn. Deze
ICT-systemen kunnen in meer of mindere mate gekoppeld zijn aan andere
ICT-systemen binnen en/of buiten het bedrijf.- Orderverwerking; ICT-systeem van derden
- Aantal bedrijven waarvan het orderverwerkingssysteem automatisch is
gekoppeld aan het ICT-systeem van klanten en/of leveranciers, niet
behorend tot het eigen bedrijf/concern.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met ICT-systemen voor
orderverwerking.
- Gebruik van externe netwerken
- Externe netwerken omvatten hier internet, EDI of netwerken anders dan
internet. Electronic Data Interchange (EDI) is een standaard voor de
electronische uitwisseling van gestructureerde berichten tussen
zakenpartners.- Telewerkers
- Werkzame personen die regelmatig, minstens een halve dag per week,
buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het
ICT-systeem van het bedrijf. Alleen e-mail telt niet.- Aantal telewerkers
- Aantal werkzame personen dat regelmatig, minstens een halve dag
per week, buiten de bedrijfsvestiging werkt en van daaruit toegang
heeft tot het ICT-systeem van het bedrijf. Alleen e-mail telt niet.
Weergegeven als percentage van het totale aantal werkzame personen.
- Telewerk; tijdens zakenreis
- Aantal bedrijven met telewerkers waarbij de toegang tot het ICT-systeem
verkregen werd tijdens een zakenreis (vanuit een hotel of vanaf een
vliegveld). Alleen e-mail telt niet.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met telewerkers.
- Internet; communicatie met overheden
- Het gebruik maken van internet en/of van op internettechnologie
gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van BTW, VB- en andere
belastingaangiftes. Ook bouwvergunningen, subsidies en dergelijke kunnen
elektronisch aangevraagd worden.- Totaal communicatie met overheden
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Verkrijgen van informatie
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden voor het verkrijgen van informatie.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Verkrijgen van formulieren
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde netwerken voor communicatie
met overheden voor het verkrijgen van formulieren. Denk bijvoorbeeld aan
het 'downloaden' van een formulier op een site van de overheid.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Retourneren ingevulde formulieren
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden voor het retourneren van elektronisch ingevulde formulieren,
bijvoorbeeld de belastingaangifte.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronisch inschrijven op aanbesteding
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet voor communicatie met
overheden voor het elektronisch inschrijven op een openbare aanbesteding
van de overheid.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Internet; aangeboden faciliteiten
- Het aanbieden van één of meer van de hieronder genoemde faciliteiten
door bedrijven op internet.- Totaal aangeboden faciliteiten
- Aantal bedrijven dat één of meer van de hieronder genoemde faciliteiten
aanbiedt op internet.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Informatie; presentatie eigen bedrijf
- Aantal bedrijven dat voor de presentatie van het eigen bedrijf gebruik
maakt van internet en/of van op internettechnologie gebaseerde netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Informatie; producten
- Aantal bedrijven dat via internet informatie verstrekt over de producten
van het eigen bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Informatie; prijzen
- Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken prijsinformatie verstrekt over de producten van het
eigen bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Service; klantondersteuning
- Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken klantondersteuning aanbiedt (after sales service).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Diensten; mobiel internet
- Aantal bedrijven dat internetdiensten aanbiedt waarvan gebruikers
door middel van hun mobiele telefoon gebruik kunnen maken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.