ICT-gebruik bedrijven naar SBI-sectie en bedrijfsgrootte; 2005

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
SBI '93 Bedrijfsgrootte Gebruik ICT-systemen orderverwerking Orderverwerking; ICT-systeem van derden (% van bedrijven met ICT-systemen) Gebruik van externe netwerken Telewerkers Telewerk; tijdens zakenreis (% van bedrijven met telewerkers) Internet; communicatie met overheden Totaal communicatie met overheden (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Totaal aangeboden faciliteiten (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; presentatie eigen bedrijf (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; producten (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; prijzen (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Service; klantondersteuning (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Diensten; mobiel internet (% van bedrijven met externe netwerken)
1500f Totaal (geen landbouw, .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 27 35 71 64 65 61 6 82 82 57 20 17 4
10 tot 50 werkzame personen 25 31 69 61 63 59 5 80 80 54 19 16 3
50 tot 250 werkzame personen 32 42 80 77 76 69 8 90 90 69 23 20 9
250 en meer werkzame personen 41 46 84 82 80 69 13 95 95 76 29 25 10
D Industrie Totaal (10 en meer werkzame personen) 18 44 74 66 67 65 4 84 84 59 18 16 3
10 tot 50 werkzame personen 16 32 70 62 63 62 4 81 81 55 16 14 1
50 tot 250 werkzame personen 19 55 84 79 78 75 7 92 92 74 22 20 7
250 en meer werkzame personen 44 72 83 79 78 68 7 93 93 75 32 31 11
E Productie en distributie van en .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 36 22 70 67 57 57 10 90 90 82 51 42 13
10 tot 50 werkzame personen 0 33 75 63 38 63 6 75 75 56 13 31 13
50 tot 250 werkzame personen 42 21 70 70 59 59 15 89 89 89 56 37 22
250 en meer werkzame personen 42 18 67 67 67 50 8 100 100 92 67 58 0
F Bouwnijverheid Totaal (10 en meer werkzame personen) 30 14 61 55 56 52 6 72 72 31 5 6 1
10 tot 50 werkzame personen 30 10 58 51 53 50 4 69 69 27 4 6 0
50 tot 250 werkzame personen 28 20 81 80 78 67 13 93 93 57 7 6 5
250 en meer werkzame personen 32 24 84 82 78 72 41 93 93 67 14 16 17
G Reparatie van consumentenartikelen .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 34 45 73 64 66 64 3 81 81 65 27 25 5
10 tot 50 werkzame personen 31 42 73 62 66 64 3 81 81 64 26 24 4
50 tot 250 werkzame personen 54 55 72 70 69 63 6 84 84 71 34 30 13
250 en meer werkzame personen 57 67 80 77 74 70 10 96 96 81 49 44 5
H Horeca Totaal (10 en meer werkzame personen) 34 18 57 52 51 47 4 82 82 62 47 16 6
10 tot 50 werkzame personen 34 11 56 51 50 47 4 82 82 61 46 16 6
50 tot 250 werkzame personen 38 44 66 58 62 56 4 89 89 73 53 16 13
250 en meer werkzame personen 42 48 58 55 55 48 10 100 100 84 52 29 26
I Vervoer, opslag en communicatie Totaal (10 en meer werkzame personen) 20 38 65 58 59 58 5 66 66 41 13 15 5
10 tot 50 werkzame personen 15 31 62 53 54 55 4 61 61 35 12 12 4
50 tot 250 werkzame personen 27 42 82 79 79 73 8 85 85 58 15 22 10
250 en meer werkzame personen 57 67 73 69 61 55 5 96 96 78 35 43 13
K VH en handel in onroerend goed, .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 22 35 78 73 73 68 10 89 89 59 15 20 5
10 tot 50 werkzame personen 20 33 77 72 73 67 9 88 88 57 14 19 4
50 tot 250 werkzame personen 27 39 83 77 77 75 11 92 93 69 18 24 9
250 en meer werkzame personen 36 51 88 85 85 79 24 95 95 75 23 32 15
N Gezondheids- en welzijnszorg Totaal (10 en meer werkzame personen) 27 8 76 75 73 55 7 89 89 62 18 5 3
10 tot 50 werkzame personen 30 7 67 65 64 48 6 86 86 55 18 4 1
50 tot 250 werkzame personen 21 8 86 85 83 59 7 90 91 67 14 7 5
250 en meer werkzame personen 27 11 88 87 85 68 9 94 95 72 20 6 5
O Milieudienstverlening, cultuur, .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 22 23 70 64 61 57 5 90 90 70 40 19 4
10 tot 50 werkzame personen 21 17 68 61 58 54 4 88 88 67 38 18 3
50 tot 250 werkzame personen 25 37 81 79 80 70 10 98 99 86 47 20 8
250 en meer werkzame personen 17 43 88 88 76 76 4 98 98 96 45 59 18
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ITC) door bedrijven. Het gaat daarbij om het
gebruik van computers, van ITC-systemen voor de kantooradministratie en van
interne en externe netwerken, waaronder internet. Verder geeft de tabel
cijfers over de mate waarin de bedrijven de ICT-toepassingen beveiligen en
over de mate waarin zij het internet gebruiken voor in- en verkoop
(e-business, e-commerce). De gegevens zijn verkregen bij bedrijven met 10
of meer werkzame personen in de bedrijfstakken Industrie, Openbare
voorzieningsbedrijven, Bouwnijverheid, Reparatie consumentenartikelen,
Handel, Horeca, Vervoer, opslag en communicatie, Verhuur en zakelijke
dienstverlening en Gezondheids- en welzijnszorg. Daarnaast heeft de
statistiek betrekking op de volgende bedrijfsgroepen:
Milieudienstverlening, Cultuur, sport en recreatie en Overige
dienstverlening. Voor de financiële sector zijn aparte tabellen
beschikbaar, zie bij 3. Koppelingen naar relevante artikelen en tabellen.

Gegevens beschikbaar over 2005.

Status van de cijfers: definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.

Toelichting onderwerpen

Gebruik ICT-systemen orderverwerking
Gebruik van ICT-systemen voor het verwerken van de ontvangen
(verkoop)orders en/of de bij andere bedrijven geplaatste (inkoop)orders.
De orders hoeven niet per computer verzonden/ontvangen te zijn. Deze
ICT-systemen kunnen in meer of mindere mate gekoppeld zijn aan andere
ICT-systemen binnen en/of buiten het bedrijf.
Orderverwerking; ICT-systeem van derden
Aantal bedrijven waarvan het orderverwerkingssysteem automatisch is
gekoppeld aan het ICT-systeem van klanten en/of leveranciers, niet
behorend tot het eigen bedrijf/concern.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met ICT-systemen voor
orderverwerking.
Gebruik van externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier internet, EDI of netwerken anders dan
internet. Electronic Data Interchange (EDI) is een standaard voor de
electronische uitwisseling van gestructureerde berichten tussen
zakenpartners.
Telewerkers
Werkzame personen die regelmatig, minstens een halve dag per week,
buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het
ICT-systeem van het bedrijf. Alleen e-mail telt niet.
Telewerk; tijdens zakenreis
Aantal bedrijven met telewerkers waarbij de toegang tot het ICT-systeem
verkregen werd tijdens een zakenreis (vanuit een hotel of vanaf een
vliegveld). Alleen e-mail telt niet.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met telewerkers.
Internet; communicatie met overheden
Het gebruik maken van internet en/of van op internettechnologie
gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van BTW, VB- en andere
belastingaangiftes. Ook bouwvergunningen, subsidies en dergelijke kunnen
elektronisch aangevraagd worden.
Totaal communicatie met overheden
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden voor het verkrijgen van informatie.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde netwerken voor communicatie
met overheden voor het verkrijgen van formulieren. Denk bijvoorbeeld aan
het 'downloaden' van een formulier op een site van de overheid.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden voor het retourneren van elektronisch ingevulde formulieren,
bijvoorbeeld de belastingaangifte.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet voor communicatie met
overheden voor het elektronisch inschrijven op een openbare aanbesteding
van de overheid.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Internet; aangeboden faciliteiten
Het aanbieden van één of meer van de hieronder genoemde faciliteiten
door bedrijven op internet.
Totaal aangeboden faciliteiten
Aantal bedrijven dat één of meer van de hieronder genoemde faciliteiten
aanbiedt op internet.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Informatie; presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat voor de presentatie van het eigen bedrijf gebruik
maakt van internet en/of van op internettechnologie gebaseerde netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Informatie; producten
Aantal bedrijven dat via internet informatie verstrekt over de producten
van het eigen bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Informatie; prijzen
Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken prijsinformatie verstrekt over de producten van het
eigen bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Service; klantondersteuning
Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken klantondersteuning aanbiedt (after sales service).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Diensten; mobiel internet
Aantal bedrijven dat internetdiensten aanbiedt waarvan gebruikers
door middel van hun mobiele telefoon gebruik kunnen maken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.