ICT-gebruik bedrijven naar SBI-sectie en bedrijfsgrootte; 2004

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
SBI '93 Bedrijfsgrootte Gebruik ICT-systemen orderverwerking Orderverwerking; ICT-systeem van derden (% van bedrijven met ICT-systemen) Internet; algemeen gebruik Communicatie met overheden Totaal communicatie met overheden (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; algemeen gebruik Communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; algemeen gebruik Communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; algemeen gebruik Communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; algemeen gebruik Communicatie met overheden Volledige elektronische afhandeling (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Totaal aangeboden faciliteiten (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; presentatie eigen bedrijf (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; producten (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Informatie; prijzen (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Service; customised page (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Producten; electronische levering (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Service; klantondersteuning (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Diensten; mobiel internet (% van bedrijven met externe netwerken) Waarde omzet via externe netwerken Waarde omzet via internet Verkoop; huishoudens (% van bedrijven met omzet nternet)
1500f Totaal (geen landbouw, .. Totaal werkzame personen 28 63 58 56 47 11 83 80 56 28 11 6 12 4 29
10 tot 50 werkzame personen 28 59 54 53 44 11 81 78 53 28 10 6 11 3 28
50 tot 250 werkzame personen 28 74 71 70 58 14 90 87 66 29 15 6 17 5 33
250 en meer werkzame personen 38 79 77 73 59 17 95 94 78 27 18 8 19 8 32
D Industrie Totaal werkzame personen 21 63 59 57 49 10 86 82 63 22 9 4 13 2 38
10 tot 50 werkzame personen 19 57 53 51 43 9 84 80 60 24 8 4 11 2 36
50 tot 250 werkzame personen 20 80 76 74 65 15 92 88 70 19 11 4 17 3 43
250 en meer werkzame personen 38 75 70 68 57 13 94 93 78 16 22 8 25 8 49
E Productie en distributie van en .. Totaal werkzame personen 30 69 68 63 49 8 86 86 74 68 29 3 42 10 7
10 tot 50 werkzame personen 32 86 86 71 71 10 67 67 52 19 19 0 29 10 0
50 tot 250 werkzame personen 29 59 56 56 37 7 85 85 67 78 33 7 37 4 14
250 en meer werkzame personen 30 68 68 64 40 8 100 100 96 96 32 0 60 16 0
F Bouwnijverheid Totaal werkzame personen 25 51 46 45 39 11 73 70 30 11 4 2 4 2 0
10 tot 50 werkzame personen 26 47 42 41 35 10 69 66 26 11 4 1 3 1 0
50 tot 250 werkzame personen 21 74 73 74 63 15 93 93 54 13 5 2 6 6 4
250 en meer werkzame personen 30 77 75 74 60 20 100 98 67 14 23 8 16 7 0
G Reparatie van consumentenartikelen .. Totaal werkzame personen 35 62 55 55 48 9 82 77 60 35 15 6 15 6 23
10 tot 50 werkzame personen 33 62 54 54 47 9 81 77 58 34 13 6 13 6 24
50 tot 250 werkzame personen 43 66 61 62 52 12 85 80 66 41 28 6 24 4 20
250 en meer werkzame personen 55 68 66 61 50 12 94 94 79 53 25 12 29 6 19
H Horeca Totaal werkzame personen 39 47 43 42 32 8 90 87 61 64 10 2 7 1 48
10 tot 50 werkzame personen 42 45 40 39 30 7 90 87 59 62 9 2 7 0 44
50 tot 250 werkzame personen 27 73 67 70 50 13 93 93 83 77 21 7 10 8 76
250 en meer werkzame personen 39 65 65 59 46 27 97 97 92 70 22 5 14 11 64
I Vervoer, opslag en communicatie Totaal werkzame personen 25 63 58 56 46 12 75 71 45 23 11 4 13 5 31
10 tot 50 werkzame personen 23 61 55 53 44 12 71 66 40 21 8 4 12 4 26
50 tot 250 werkzame personen 29 69 67 63 53 9 87 86 58 32 16 5 16 7 43
250 en meer werkzame personen 54 78 74 66 65 33 96 96 84 40 53 16 43 18 42
K VH en handel in onroerend goed, .. Totaal werkzame personen 25 70 67 65 54 15 89 86 60 25 13 14 16 5 26
10 tot 50 werkzame personen 24 69 65 63 53 14 88 85 58 26 13 15 15 4 25
50 tot 250 werkzame personen 26 75 71 71 56 15 93 91 66 24 14 11 21 7 26
250 en meer werkzame personen 36 86 85 80 64 19 98 94 83 20 20 15 26 13 28
N Gezondheids- en welzijnszorg Totaal werkzame personen 25 73 72 68 46 14 81 80 58 22 5 3 4 1 2
10 tot 50 werkzame personen 26 63 63 57 30 12 76 75 49 25 6 2 3 0 0
50 tot 250 werkzame personen 24 83 81 79 61 14 81 79 63 19 3 6 6 2 2
250 en meer werkzame personen 26 85 83 80 61 16 94 92 73 18 3 1 3 4 9
O Milieudienstverlening, cultuur, .. Totaal werkzame personen 25 65 61 60 45 15 91 90 71 53 15 6 13 5 30
10 tot 50 werkzame personen 24 63 58 57 41 13 90 89 68 50 13 6 11 4 32
50 tot 250 werkzame personen 30 76 73 73 60 24 98 95 84 66 23 11 18 10 24
250 en meer werkzame personen 19 68 68 68 57 19 94 94 92 57 19 9 19 28 33
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om het
gebruik van computers, van ICT-systemen voor de kantooradministratie en van
interne en externe netwerken, waaronder internet. Verder geeft de tabel
cijfers over de mate waarin de bedrijven de ICT-toepassingen beveiligen en
over de mate waarin zij het internet gebruiken voor in- en verkoop
(e-business, e-commerce). De gegevens zijn verkregen bij bedrijven met 10
of meer werkzame personen in de bedrijfstakken Industrie, Openbare
voorzieningsbedrijven, Bouwnijverheid, Reparatie consumentenartikelen,
Handel, Horeca, Vervoer, opslag en communicatie, Verhuur en zakelijke
dienstverlening en Gezondheids- en welzijnszorg. Daarnaast heeft de
statistiek betrekking op de volgende bedrijfsgroepen:
Milieudienstverlening, Cultuur, sport en recreatie en Overige
dienstverlening. Voor de financiële sector zijn aparte tabellen
beschikbaar, zie bij 3. Koppelingen naar relevante artikelen en tabellen.

Gegevens beschikbaar over 2004.

Status van de cijfers: definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.

Toelichting onderwerpen

Gebruik ICT-systemen orderverwerking
Gebruik van ICT-systemen voor het verwerken van de ontvangen
(verkoop)orders en/of de bij andere bedrijven geplaatste (inkoop)orders.
De orders hoeven niet per computer verzonden/ontvangen te zijn. Deze
ICT-systemen kunnen in meer of mindere mate gekoppeld zijn aan andere
ICT-systemen binnen en/of buiten het bedrijf.
Orderverwerking; ICT-systeem van derden
Aantal bedrijven waarvan het orderverwerkingssysteem automatisch is
gekoppeld aan het ICT-systeem van klanten en/of leveranciers, niet
behorend tot het eigen bedrijf/concern.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met ICT-systemen voor
orderverwerking.
Internet; algemeen gebruik
Algemeen gebruik van internet wil zeggen dat bijvoorbeeld voor
financiële transacties, training en opleiding of communicatie met
overheden gebruik gemaakt wordt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken.
Communicatie met overheden
Het gebruik maken van internet en/of van op internettechnologie
gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van BTW, VB- en andere
belastingaangiftes. Ook bouwvergunningen, subsidies en dergelijke kunnen
elektronisch aangevraagd worden.
Totaal communicatie met overheden
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden voor het verkrijgen van informatie.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde netwerken voor communicatie
met overheden voor het verkrijgen van formulieren. Denk bijvoorbeeld aan
het 'downloaden' van een formulier op een site van de overheid.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden voor het retourneren van elektronisch ingevulde formulieren,
bijvoorbeeld de belastingaangifte.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Volledige elektronische afhandeling
Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden voor een volledige elektronische afhandeling van de transactie,
bijvoorbeeld elektronische toezending parkeervergunning of uittreksel uit
het geboorteregister.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Internet; aangeboden faciliteiten
Bedrijven die één of meer van de hieronder genoemde faciliteiten
aanbieden op internet.
Totaal aangeboden faciliteiten
Aantal bedrijven dat één of meer van de hieronder genoemde faciliteiten
aanbiedt op internet.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Informatie; presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat voor de presentatie van het eigen bedrijf gebruik
maakt van internet en/of van op internettechnologie gebaseerde netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Informatie; producten
Aantal bedrijven dat via internet informatie verstrekt over de producten
van het eigen bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Informatie; prijzen
Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken prijsinformatie verstrekt over de producten van het
eigen bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Service; customised page
Aantal bedrijven met een 'eigen webpagina' voor vaste klanten, een
zogenaamde 'customised page'.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Producten; electronische levering
Aantal bedrijven die via internet producten leveren. Dit kan uiteraard
alleen met producten die digitaal geleverd kunnen worden zoals muziek en
software.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Service; klantondersteuning
Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken klantondersteuning aanbiedt (after sales service).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Diensten; mobiel internet
Aantal bedrijven dat internetdiensten aanbiedt waarvan gebruikers
door middel van hun mobiele telefoon gebruik kunnen maken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Waarde omzet via externe netwerken
De waarde van de omzet die wordt gerealiseerd met de verkoop via externe
netwerken. Verkoop is de ontvangst van orders van derden.
Waarde omzet via internet
De waarde van de omzet die wordt gerealiseerd met de verkoop via het
openbare internet en/of van op internettechnologie gebaseerde, gesloten
netwerken zoals bijvoorbeeld EDI (Electronic Data Interchange), via
internet.
Verkoop; huishoudens
Aantal bedrijven dat via internetnetwerken orders ontvangen heeft van
huishoudens/consumenten.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat orders ontvangt
(verkoopt) via een internetverbinding.