ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfsactiviteit (SBI '93); 2004

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
SBI '93 Internet; algemeen gebruik Klantondersteuning door toeleveranciers (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; aangeboden faciliteiten Service; klantondersteuning (% van bedrijven met externe netwerken)
1500f Totaal (geen landbouw, .. 29 12
DA VV voedings- en genotmiddelen 19 11
1700a Textiel, kleding en .. 20 7
21 VV papier, karton en papier- en .. 33 10
22 Uitgeverijen, drukkerijen en repro 36 20
2300d Aardolie en chemische industrie 27 18
DH VV producten van rubber en kunststof 21 14
27 Basismetaalindustrie 24 12
28 VV producten van metaal (geen .. 28 7
29 VV machines en apparaten 29 16
DL VV elektrische en optische .. 38 21
DM Vervaardiging van transportmiddelen 20 12
2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. 28 10
E Productie en distributie van en .. 35 42
4521a Burgerlijke en utiliteitsbouw 19 2
4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. 13 1
4530a Bouwinstallatie en -afwerking 31 6
50 Handel in en reparatie van auto's .. 48 15
51 Groothandel en handelsbemiddeling .. 34 20
52 Detailhandel en reparatie voor .. 34 6
H Horeca 26 7
6000a Vervoer en opslag 21 12
64 Post en telecommunicatie 48 35
70 Verhuur van en handel in onroerend .. 26 13
71 Verhuur van transportmiddelen, .. 26 17
72 Computerservice- en .. 62 52
73 Speur- en ontwikkelingswerk 33 15
741 Rechtskundige dienstverlening, .. 25 11
742 Architecten-, ingenieurs- en .. 28 10
744 Reclamebureaus en dergelijke 27 16
745 Uitzendbureaus, uitleenbedrijven .. 23 9
7430c Zakelijke diensten, geen .. 25 14
N Gezondheids- en welzijnszorg 20 4
90 Milieudienstverlening 14 3
92 Cultuur, sport en recreatie 24 15
8040a Dienstverlening (rest) 30 9
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om het
gebruik van computers, van ICT-systemen voor de kantooradministratie en van
interne en externe netwerken, waaronder internet. Verder geeft de tabel
cijfers over de mate waarin de bedrijven de ICT-toepassingen beveiligen en
over de mate waarin zij het internet gebruiken voor in- en verkoop
(e-business, e-commerce). De gegevens zijn verkregen bij bedrijven met 10
of meer werkzame personen in de bedrijfstakken Industrie, Openbare
voorzieningsbedrijven, Bouwnijverheid, Reparatie consumentenartikelen,
Handel, Horeca, Vervoer, opslag en communicatie, Verhuur en zakelijke
dienstverlening en Gezondheids- en welzijnszorg. Daarnaast heeft de
statistiek betrekking op de volgende bedrijfsgroepen:
Milieudienstverlening, Cultuur, sport en recreatie en Overige
dienstverlening. Voor de financiële sector zijn aparte tabellen
beschikbaar, zie bij 3. Koppelingen naar relevante artikelen en tabellen.

Gegevens beschikbaar over 2004.

Status van de cijfers: definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.

Toelichting onderwerpen

Internet; algemeen gebruik
Algemeen gebruik van internet wil zeggen dat bijvoorbeeld voor
financiële transacties, training en opleiding of communicatie met
overheden gebruik gemaakt wordt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken.
Klantondersteuning door toeleveranciers
Aantal bedrijven dat via internet gebruik maakt van de klantondersteuning
van toeleveranciers.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Internet; aangeboden faciliteiten
Bedrijven die één of meer van de hieronder genoemde faciliteiten
aanbieden op internet.
Service; klantondersteuning
Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken klantondersteuning aanbiedt (after sales service).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.