ICT-gebruik bedrijven, naar SBI-sectie en bedrijfsgrootte; 2003

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
SBI '93 Bedrijfsgrootte Internet; verkoop Service; klantondersteuning (% van bedrijven met externe netwerken) Internet; inkoop Klantondersteuning door toeleveranciers (% van bedrijven met externe netwerken)
1500f Totaal (geen landbouw, .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 15 27
10 tot 50 werknemers 14 25
50 tot 250 werkzame personen 17 33
250 en meer werkzame personen 21 46
D Industrie Totaal (10 en meer werkzame personen) 17 24
10 tot 50 werknemers 16 22
50 tot 250 werkzame personen 17 28
250 en meer werkzame personen 26 47
E Productie en distributie van en .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 47 70
10 tot 50 werknemers 40 80
50 tot 250 werkzame personen 30 61
250 en meer werkzame personen 71 75
F Bouwnijverheid Totaal (10 en meer werkzame personen) 6 23
10 tot 50 werknemers 6 21
50 tot 250 werkzame personen 6 32
250 en meer werkzame personen 13 50
G Reparatie van consumentenartikelen .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 18 29
10 tot 50 werknemers 17 28
50 tot 250 werkzame personen 20 36
250 en meer werkzame personen 35 41
H Horeca Totaal (10 en meer werkzame personen) 6 9
10 tot 50 werknemers 4 8
50 tot 250 werkzame personen 18 12
250 en meer werkzame personen 16 37
I Vervoer, opslag en communicatie Totaal (10 en meer werkzame personen) 15 23
10 tot 50 werknemers 12 20
50 tot 250 werkzame personen 21 31
250 en meer werkzame personen 35 52
K VH en handel in onroerend goed, .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 19 34
10 tot 50 werknemers 19 32
50 tot 250 werkzame personen 22 39
250 en meer werkzame personen 23 51
N Gezondheids- en welzijnszorg Totaal (10 en meer werkzame personen) 10 30
10 tot 50 werknemers 15 29
50 tot 250 werkzame personen 5 26
250 en meer werkzame personen 7 40
9000d Milieu, cultuur, recreatie en .. Totaal (10 en meer werkzame personen) 13 29
10 tot 50 werknemers 12 25
50 tot 250 werkzame personen 18 45
250 en meer werkzame personen 22 54
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om het
gebruik van computers, van ICT-systemen voor de kantooradministratie en van
interne en externe netwerken, waaronder internet. Verder geeft de tabel
cijfers over de mate waarin de bedrijven de ICT-toepassingen beveiligen en
over de mate waarin zij het internet gebruiken voor in- en verkoop
(e-business, e-commerce). De gegevens zijn verkregen bij bedrijven met 10
of meer werkzame personen in de bedrijfstakken Industrie, Openbare
voorzieningsbedrijven, Bouwnijverheid, Reparatie consumentenartikelen,
Handel, Horeca, Vervoer, opslag en communicatie, Verhuur en zakelijke
dienstverlening en Gezondheids- en welzijnszorg. Daarnaast heeft de
statistiek betrekking op de volgende bedrijfsgroepen:
Milieudienstverlening, Cultuur, sport en recreatie en Overige
dienstverlening. Voor de financiële sector zijn aparte tabellen
beschikbaar, zie bij 3. Koppelingen naar relevante artikelen en tabellen.

Gegevens beschikbaar over 2003.

Status van de cijfers: definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.

Toelichting onderwerpen

Internet; verkoop
Bedrijven die al dan niet regelmatig orders via internet ontvangen.
Service; klantondersteuning
Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken klantondersteuning aanbiedt (after sales service).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Internet; inkoop
Bedrijven die gebruik maken van externe netwerken voor inkoopactiviteiten.
Klantondersteuning door toeleveranciers
Aantal bedrijven dat via internetnetwerken (als koper) gebruik maakt van
klantondersteuning door de leveranciers.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.