ICT-gebruik bedrijven; 2002
| SBI '93 | Bedrijfsgrootte | Gebruik van computers Bedrijven met computers (% van totaal aantal bedrijven) | Gebruik van computers Werkzame personen met computers (% van totaal aantal werkzame personen) | Gebruik van interne netwerken Bedrijven met LAN (% van bedrijven met computers) | Gebruik van interne netwerken Bedrijven met intranet (% van bedrijven met computers) | Gebruik van externe netwerken Bedrijven met externe netwerken (% van bedrijven met computers) | Gebruik van externe netwerken Gesloten internetnetwerken (% van bedrijven met computers) | Gebruik van externe netwerken Niet-internetnetwerken (% van bedrijven met computers) | Gebruik van externe netwerken Personeel dat werkt met internet (% van totaal aantal werkzame personen) | Gebruik van externe netwerken Aantal telewerkers (% van bedrijven met externe netwerken) | Gebruik van externe netwerken Internet; naar soort verbinding Totaal bedrijven met internet (% van bedrijven met computers) | Gebruik van externe netwerken Internet; naar soort verbinding Analoog modem (% van bedrijven met openbaar internet) | Gebruik van externe netwerken Internet; naar soort verbinding ISDN (% van bedrijven met openbaar internet) | Gebruik van externe netwerken Internet; naar soort verbinding xDSL (% van bedrijven met openbaar internet) | Gebruik van externe netwerken Internet; naar soort verbinding RTV-kabel (% van bedrijven met openbaar internet) | Gebruik van externe netwerken Internet; naar soort verbinding Andere hoogwaardige vaste verbindingen (% van bedrijven met openbaar internet) | Gebruik van externe netwerken Internet; naar soort verbinding Draadloze verbinding (% van bedrijven met openbaar internet) | Gebruik van externe netwerken Internet; naar soort verbinding Ander type verbinding (% van bedrijven met openbaar internet) | Internet algemeen gebruik Totaal gebruik internet (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet algemeen gebruik Financiële transacties (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet algemeen gebruik Werven van personeel (% van bedrijven met externe netwerken) | Internet algemeen gebruik Training en opleiding (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Totaal gebruik netwerken voor verkoop (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Informatie; presentatie eigen bedrijf (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Informatie; prijzen (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Service; customised page (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Elektronische aflevering producten (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Service; klantondersteuning (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Diensten; mobiel internet (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Elektronische orderontvangst (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Elektronische ontvangst betalingen (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Gebruik elektronische marktplaatsen (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; verkoop Keurmerk; webtrader (% van bedrijven met eigen website) | Externe netwerken; verkoop Conflicten; geschillencommissie (% van bedrijven met eigen website) | Externe netwerken; verkoop Conflicten; procedure (% van bedrijven met eigen website) | Waarde omzet via externe netwerken Omzet > = 1% (% bedrijven met omzet externe netwerken) | Waarde omzet via externe netwerken Omzet > = 2% (% bedrijven met omzet externe netwerken) | Waarde omzet via externe netwerken Omzet > = 5% (% bedrijven met omzet externe netwerken) | Waarde omzet via externe netwerken Omzet > = 10% (% bedrijven met omzet externe netwerken) | Waarde omzet via externe netwerken Omzet huishoudens (% bedrijven met omzet externe netwerken) | Waarde omzet via externe netwerken Omzet via niet-internetnetwerken (% bedrijven met omzet externe netwerken) | Externe netwerken; inkoop Totaal gebruik netwerken voor inkoop (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; inkoop Opvragen van betaalde informatie (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; inkoop Elektronische ontvangst produkten (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; inkoop Informatie over produkten/leveranciers (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; inkoop Klantondersteuning door toeleveranciers (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; inkoop Elektronische inkoop (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; inkoop Elektronische betaling (% van bedrijven met externe netwerken) | Externe netwerken; inkoop Gebruik elektronische marktplaatsen (% van bedrijven met externe netwerken) | Waarde inkoop via externe netwerken Inkoopwaarde >= 1% (% van inkopen via externe netwerken) | Waarde inkoop via externe netwerken Inkoopwaarde >= 2% (% van inkopen via externe netwerken) | Waarde inkoop via externe netwerken Inkoopwaarde >= 5 % (% van inkopen via externe netwerken) | Waarde inkoop via externe netwerken Inkoopwaarde >= 10 % (% van inkopen via externe netwerken) | Waarde inkoop via externe netwerken Inkoop via niet-internetnetwerken (% van inkopen via externe netwerken) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | Totaal werkzame personen | 98 | 31 | 61 | 17 | 96 | 19 | 32 | 13 | 2 | 91 | 28 | 56 | 23 | 1 | 3 | 3 | 5 | 92 | 83 | 20 | 5 | 76 | 67 | 22 | 8 | 2 | 8 | 2 | 30 | 1 | 1 | 1 | 4 | 2 | 61 | 50 | 38 | 23 | 5 | 10 | 66 | 16 | 12 | 63 | 15 | 24 | 4 | 3 | 65 | 57 | 50 | 29 | 17 |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 5 tot 10 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 10 tot 50 werknemers | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 50 tot 250 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 250 en meer werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 5 tot 10 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 10 tot 20 werknemers | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 20 tot 50 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 50 tot 100 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 100 tot 250 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 250 tot 500 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 2000d Hout-, bouwmaterialen-, .. | 500 en meer werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | Totaal werkzame personen | 86 | 28 | 42 | 12 | 89 | 18 | 26 | 16 | 3 | 83 | 29 | 65 | 15 | 2 | 2 | 1 | 2 | 85 | 78 | 13 | 5 | 52 | 47 | 11 | 4 | 0 | 2 | - | 14 | 2 | 0 | - | - | - | 48 | 31 | 28 | 21 | 21 | - | 53 | 20 | 12 | 48 | 16 | 14 | 2 | 0 | 49 | 31 | 16 | 9 | 10 |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 5 tot 10 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 10 tot 50 werknemers | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 50 tot 250 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 250 en meer werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 5 tot 10 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 10 tot 20 werknemers | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 20 tot 50 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 50 tot 100 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 100 tot 250 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 250 tot 500 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 4511c Grond-, water- en wegenbouw, .. | 500 en meer werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | Totaal werkzame personen | 94 | 93 | 92 | 67 | 99 | 50 | 44 | 85 | 39 | 99 | 20 | 37 | 61 | 9 | 12 | 12 | 7 | 93 | 81 | 64 | 34 | 95 | 93 | 40 | 28 | 36 | 52 | 8 | 42 | 6 | 10 | 2 | 3 | 11 | 70 | 65 | 59 | 44 | 10 | 11 | 90 | 36 | 58 | 86 | 63 | 77 | 37 | 16 | 80 | 75 | 67 | 52 | 20 |
| 72 Computerservice- en .. | 5 tot 10 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 10 tot 50 werknemers | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 50 tot 250 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 250 en meer werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 5 tot 10 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 10 tot 20 werknemers | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 20 tot 50 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 50 tot 100 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 100 tot 250 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 250 tot 500 werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 72 Computerservice- en .. | 500 en meer werkzame personen | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| Bron: CBS. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om het
gebruik van computers, van ICT-systemen voor de kantooradministratie en van
interne en externe netwerken, waaronder internet. Verder geeft de tabel
cijfers over de mate waarin de bedrijven de ICT-toepassingen beveiligen en
over de mate waarin zij het internet gebruiken voor in- en verkoop
(e-business, e-commerce).
Gegevens beschikbaar over 2002.
Status van de cijfers: definitief.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.
Toelichting onderwerpen
- Gebruik van computers
- Gebruik van computers in het bedrijfsleven.
- Bedrijven met computers
- Bedrijven die gebruik maken van één of meer computers. Weergegeven als
percentage van het totaal aantal bedrijven.
- Werkzame personen met computers
- Aantal werkzame personen dat regelmatig, minstens een halve dag per
week, werkt met een computer.
Weergegeven als percentage van het totale aantal werkzame personen.
- Gebruik van interne netwerken
- Bedrijven met computers die binnen het eigen bedrijf onderling gekoppeld
zijn. Bijvoorbeeld een Local Area Network (LAN).
Koppelingen tussen meer vestigingen van hetzelfde bedrijf vallen
hieronder.- Bedrijven met LAN
- Aantal bedrijven met een intern computernetwerk. Zo'n netwerk heet een
Local Area Network (LAN) dat zowel een "vaste" als "draadloze" verbinding
kan hebben.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Bedrijven met intranet
- Aantal bedrijven met computers die binnen het eigen bedrijf onderling
gekoppeld zijn, gebaseerd op internettechnologie.
Koppelingen tussen meer vestigingen van hetzelfde bedrijf vallen
hieronder.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Gebruik van externe netwerken
- Externe netwerken omvatten hier het openbare internet, gesloten
internetnetwerken en andere, niet op internettechnologie gebaseerde,
netwerken zoals het oudere EDIFACT, Ainsi 12x en telebanksystemen.
EDIFACT is de afkorting van Electronic Data Interchange for
Administration, Commerce and Trade.- Bedrijven met externe netwerken
- Bedrijven die gebruik maken van één of meer externe netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Gesloten internetnetwerken
- Bedrijven met op TCP/IP-protocollen gebaseerde gesloten netwerken,
bijvoorbeeld extranet via internet, EDI via internet en branchegebonden
netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Niet-internetnetwerken
- Bedrijven die gebruik maken van niet op internettechnologie gebaseerde
elektronische netwerken zoals het oudere EDIFACT en Ainsi 12x.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Personeel dat werkt met internet
- Aantal werkzame personen dat geregeld - minstens een halve dag
per week - werkt met een computer die toegang geeft tot internet.
Computers alleen geschikt voor e-mail worden hierbij buiten
beschouwing gelaten.
Weergegeven als percentage van het totaal aantal werkzame personen.
- Aantal telewerkers
- Bedrijven met werkzame personen die regelmatig, minstens een halve dag
per week, buiten de bedrijfsvestiging werken EN van daaruit wel
toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf.
Als deze toegang alleen bestaat uit e-mail dan worden deze bedrijven niet
meegeteld.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Internet; naar soort verbinding
- Een onderverdeling naar het type internetverbinding dat bedrijven
gebruiken.- Totaal bedrijven met internet
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van het openbare internet.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Analoog modem
- Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruik maakt
van een analoog modem (die is aangesloten op een telefoonlijn).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met internet.
- ISDN
- Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruik maakt
van een ISDN-verbinding (Integrated Services Digital Network).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met internet.
- xDSL
- Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruik maakt van
xDSL (ADSL, DSL).
ADSL is een afkorting voor Asymmetric Digital Subscriber Line.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met internet.
- RTV-kabel
- Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruik maakt van
een verbinding via de "RTV-kabel". Met de "RTV-kabel" wordt de kabel
bedoeld waarmee ook Radio en TV aan huishoudens wordt doorgegeven.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat gebruik maakt van
een internetverbinding.
- Andere hoogwaardige vaste verbindingen
- Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruik maakt van
een andere breedbandverbinding dan xDSL en de 'RTV-kabel'. Te denken valt
aan vaste verbindingen met een grote bandbreedte zoals huur- en
leaselijnen.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat gebruik maakt van
een internetverbinding.
- Draadloze verbinding
- Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruik maakt
van een draadloze verbinding (satelliet, mobiele telefoon).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat gebruik maakt van
een internetverbinding.
- Ander type verbinding
- Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruik maakt
van een ander type verbinding dan de hiervoor genoemde typen.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat gebruik maakt van
een internetverbinding.
- Internet algemeen gebruik
- Algemeen gebruik van externe netwerken wil zeggen dat bijvoorbeeld voor
financiële transacties, training en opleiding of communicatie met
overheden gebruik gemaakt wordt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken.- Totaal gebruik internet
- Aantal bedrijven dat voor één of meer van de hierna genoemde algemene
toepassingen gebruik maakt van internet en/of van op internettechnologie
gebaseerde gesloten netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Financiële transacties
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor
het doen van financiële transacties, bijvoorbeeld online bankieren (geen
PIN-betalingen bij de kassa).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Werven van personeel
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van externe netwerken voor het werven
en/of zoeken van personeel.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Training en opleiding
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor training
en opleiding, zoals e-learning.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Externe netwerken; verkoop
- Bedrijven die gebruik maken van externe netwerken voor
verkoopactiviteiten.- Totaal gebruik netwerken voor verkoop
- Aantal bedrijven dat voor één of meer van de hieronder genoemde
verkoopfuncties gebruik maakt van externe netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Informatie; presentatie eigen bedrijf
- Aantal bedrijven dat voor de presentatie van het eigen bedrijf gebruik
maakt van internet en/of van op internettechnologie gebaseerde netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Informatie; prijzen
- Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken prijsinformatie verstrekt over de producten van het
eigen bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Service; customised page
- Aantal bedrijven met een 'eigen webpagina' voor vaste klanten, een
zogenaamde 'customised page'.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronische aflevering producten
- Aantal bedrijven dat via externe netwerken producten aflevert. Dit kan
uiteraard alleen bij producten die digitaal aangeleverd kunnen worden
zoals bijvoorbeeld software en muziek.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Service; klantondersteuning
- Aantal bedrijven dat via internet en/of via op internettechnologie
gebaseerde netwerken klantondersteuning aanbiedt (after sales service).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Diensten; mobiel internet
- Aantal bedrijven dat internetdiensten aanbiedt waarvan gebruikers
door middel van hun mobiele telefoon gebruik kunnen maken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronische orderontvangst
- Aantal bedrijven dat al dan niet geregeld via externe netwerken orders
ontvangt (verkoopt) via een internetverbinding.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronische ontvangst betalingen
- Aantal bedrijven dat de bij de elektronisch ontvangen orders
(verkoop) behorende betaling elektronisch ontvangt (als één samengestelde
handeling/transactie).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Gebruik elektronische marktplaatsen
- Aantal bedrijven dat voor hun verkopen gebruik maakt van elektronische
marktplaatsen, de zogenaamde e-markets.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Keurmerk; webtrader
- Aantal bedrijven dat via hun website de (potentiële) klanten wijst op het
feit dat het bedrijf beschikt over een keurmerk om als webtrader op te
treden.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met een eigen website.
- Conflicten; geschillencommissie
- Aantal bedrijven dat via hun website de (potentiële) klanten wijst op het
feit dat het bedrijf beschikt over een geschillencommissie of
arbitragecommissie om conflicten met klanten op te lossen dan wel af te
handelen.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met een eigen website.
- Conflicten; procedure
- Aantal bedrijven dat via hun website de (potentiële) klanten wijst op het
feit dat het bedrijf beschikt over een procedure voor klachtenafhandeling
om conflicten met klanten op te lossen dan wel af te handelen.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met een eigen website.
- Waarde omzet via externe netwerken
- De waarde van de omzet die wordt gerealiseerd met de verkoop via externe
netwerken. Verkoop is de ontvangst van orders van derden.- Omzet > = 1%
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde
van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met orderontvangst
(verkoop) via externe netwerken.
- Omzet > = 2%
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde
van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met orderontvangst
(verkoop) via externe netwerken.
- Omzet > = 5%
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde
van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met orderontvangst
(verkoop) via externe netwerken.
- Omzet > = 10%
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde
van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met orderontvangst
(verkoop) via externe netwerken.
- Omzet huishoudens
- Aantal bedrijven dat via externe netwerken (ook) orders ontvangt van
huishoudens.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat elektronisch
orders ontvangt.
- Omzet via niet-internetnetwerken
- Aantal bedrijven dat orders ontvangt via andere, niet op
internet-technologie gebaseerde netwerken, zoals bijvoorbeeld het oudere
EDIFACT.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat elektronisch
orders ontvangt.
- Externe netwerken; inkoop
- Bedrijven die gebruik maken van externe netwerken voor inkoopactiviteiten.
- Totaal gebruik netwerken voor inkoop
- Aantal bedrijven dat voor één of meer van de hieronder genoemde
inkoopfuncties gebruik maakt van externe netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Opvragen van betaalde informatie
- Aantal bedrijven dat via externe netwerken tegen betaling informatie
inwint, bijvoorbeeld databanken te raadplegen.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronische ontvangst produkten
- Aantal bedrijven dat van het internet gebruik maakt voor de elektronische
ontvangst van producten en/of diensten. Dit kan uiteraard alleen
bij producten die digitaal aangeleverd kunnen worden zoals
bijvoorbeeld software en muziek.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Informatie over produkten/leveranciers
- Aantal bedrijven dat via externe netwerken gratis informatie verzamelt
over produkten/leveranciers.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Klantondersteuning door toeleveranciers
- Aantal bedrijven dat via externe netwerken gebruik maakt van de
klantondersteuning van toeleveranciers.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronische inkoop
- Aantal bedrijven dat al dan niet regelmatig orders bij derden plaatst via
internet.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronische betaling
- Aantal bedrijven dat al dan niet regelmatig orders plaatst bij derden via
internet en het te betalen bedrag, direct bij plaatsing van de order
ook wel eens elektronisch voldoen.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Gebruik elektronische marktplaatsen
- Aantal bedrijven dat voor hun inkopen gebruik maakt van elektronische
marktplaatsen, de zogenaamde e-markets.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Waarde inkoop via externe netwerken
- De inkoopwaarde van goederen en diensten die via externe netwerken zijn
gekocht.- Inkoopwaarde >= 1%
- Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde
van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoop van het bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat orders plaatst
(inkoopt) via externe netwerken.
- Inkoopwaarde >= 2%
- Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde
van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoop van het bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat orders plaatst
(inkoopt) via externe netwerken.
- Inkoopwaarde >= 5 %
- Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde
van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoop van het bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat orders plaatst
(inkoopt) via externe netwerken.
- Inkoopwaarde >= 10 %
- Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde
van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoop van het bedrijf.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven dat orders plaatst
(inkoopt) via externe netwerken.
- Inkoop via niet-internetnetwerken
- Aantal bedrijven dat orders plaatst (inkoopt) bij derden via niet op
internettechnologie gebaseerde elektronische netwerken zoals
het oudere EDIFACT en Ainsi 12x.
EDIFACT is de afkorting van Electronic Data Interchange For
Administration, Commerce and Trade.