ICT-gebruik bedrijven; 2002

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
SBI '93 Bedrijfsgrootte Gebruik ICT-systemen orderverwerking Orderverwerking; klanten/afnemers (% van bedrijven met ICT-systemen) Gebruik van externe netwerken Gesloten internetnetwerken (% van bedrijven met computers) Externe netwerken; verkoop Elektronische aflevering producten (% van bedrijven met externe netwerken) Externe netwerken; verkoop Diensten; mobiel internet (% van bedrijven met externe netwerken) Externe netwerken; verkoop Conflicten; geschillencommissie (% van bedrijven met eigen website) Externe netwerken; verkoop Conflicten; procedure (% van bedrijven met eigen website) Externe netwerken; inkoop Elektronische ontvangst produkten (% van bedrijven met externe netwerken) Externe netwerken; inkoop Informatie over produkten/leveranciers (% van bedrijven met externe netwerken)
DH VV producten van rubber en kunststof Totaal werkzame personen 10 20 4 - - 8 24 76
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 50 werknemers . . . . . . . .
50 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 en meer werkzame personen . . . . . . . .
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 20 werknemers . . . . . . . .
20 tot 50 werkzame personen . . . . . . . .
50 tot 100 werkzame personen . . . . . . . .
100 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 tot 500 werkzame personen . . . . . . . .
500 en meer werkzame personen . . . . . . . .
28 VV producten van metaal (geen .. Totaal werkzame personen 18 17 0 0 6 6 7 65
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 50 werknemers . . . . . . . .
50 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 en meer werkzame personen . . . . . . . .
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 20 werknemers . . . . . . . .
20 tot 50 werkzame personen . . . . . . . .
50 tot 100 werkzame personen . . . . . . . .
100 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 tot 500 werkzame personen . . . . . . . .
500 en meer werkzame personen . . . . . . . .
29 VV machines en apparaten Totaal werkzame personen 14 30 4 2 4 12 19 77
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 50 werknemers . . . . . . . .
50 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 en meer werkzame personen . . . . . . . .
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 20 werknemers . . . . . . . .
20 tot 50 werkzame personen . . . . . . . .
50 tot 100 werkzame personen . . . . . . . .
100 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 tot 500 werkzame personen . . . . . . . .
500 en meer werkzame personen . . . . . . . .
64 Post en telecommunicatie Totaal werkzame personen 24 37 16 7 9 21 30 59
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 50 werknemers . . . . . . . .
50 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 en meer werkzame personen . . . . . . . .
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 20 werknemers . . . . . . . .
20 tot 50 werkzame personen . . . . . . . .
50 tot 100 werkzame personen . . . . . . . .
100 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 tot 500 werkzame personen . . . . . . . .
500 en meer werkzame personen . . . . . . . .
742 Architecten-, ingenieurs- en .. Totaal werkzame personen 10 23 27 1 3 9 31 76
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 50 werknemers . . . . . . . .
50 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 en meer werkzame personen . . . . . . . .
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 20 werknemers . . . . . . . .
20 tot 50 werkzame personen . . . . . . . .
50 tot 100 werkzame personen . . . . . . . .
100 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 tot 500 werkzame personen . . . . . . . .
500 en meer werkzame personen . . . . . . . .
7430c Zakelijke diensten, geen .. Totaal werkzame personen 22 10 5 2 1 2 15 55
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 50 werknemers . . . . . . . .
50 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 en meer werkzame personen . . . . . . . .
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 20 werknemers . . . . . . . .
20 tot 50 werkzame personen . . . . . . . .
50 tot 100 werkzame personen . . . . . . . .
100 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 tot 500 werkzame personen . . . . . . . .
500 en meer werkzame personen . . . . . . . .
G Reparatie van consumentenartikelen .. Totaal werkzame personen 22 30 4 2 5 9 16 52
5 tot 10 werkzame personen 18 26 4 2 7 9 14 49
10 tot 50 werknemers 25 33 3 2 4 9 17 52
50 tot 250 werkzame personen 27 55 9 4 4 15 18 71
250 en meer werkzame personen 34 58 15 6 9 26 30 74
5 tot 10 werkzame personen . . . . . . . .
10 tot 20 werknemers . . . . . . . .
20 tot 50 werkzame personen . . . . . . . .
50 tot 100 werkzame personen . . . . . . . .
100 tot 250 werkzame personen . . . . . . . .
250 tot 500 werkzame personen . . . . . . . .
500 en meer werkzame personen . . . . . . . .
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om het
gebruik van computers, van ICT-systemen voor de kantooradministratie en van
interne en externe netwerken, waaronder internet. Verder geeft de tabel
cijfers over de mate waarin de bedrijven de ICT-toepassingen beveiligen en
over de mate waarin zij het internet gebruiken voor in- en verkoop
(e-business, e-commerce).

Gegevens beschikbaar over 2002.

Status van de cijfers: definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.

Toelichting onderwerpen

Gebruik ICT-systemen orderverwerking
Bedrijven met ICT-systemen voor het verwerken van de ontvangen
(verkoop)orders en/of de bij andere bedrijven geplaatste (inkoop)orders.
De orders hoeven niet per computer verzonden/ontvangen te zijn. Deze
ICT-systemen kunnen in meer of mindere mate gekoppeld zijn aan andere
ICT-systemen binnen en/of buiten het bedrijf.
Orderverwerking; klanten/afnemers
ICT-systemen waarmee de binnengekomen (verkoop)orders automatisch worden
verwerkt in de computers van de klanten/afnemers niet behorend tot het
eigen bedrijf/concern.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met ICT-systemen voor
het verwerken/afhandelen van verkoop- en/of inkooporders.
Gebruik van externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier het openbare internet, gesloten
internetnetwerken en andere, niet op internettechnologie gebaseerde,
netwerken zoals het oudere EDIFACT, Ainsi 12x en telebanksystemen.
EDIFACT is de afkorting van Electronic Data Interchange for
Administration, Commerce and Trade.
Gesloten internetnetwerken
Bedrijven met op TCP/IP-protocollen gebaseerde gesloten netwerken,
bijvoorbeeld extranet via internet, EDI via internet en branchegebonden
netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
Externe netwerken; verkoop
Bedrijven die gebruik maken van externe netwerken voor
verkoopactiviteiten.
Elektronische aflevering producten
Aantal bedrijven dat via externe netwerken producten aflevert. Dit kan
uiteraard alleen bij producten die digitaal aangeleverd kunnen worden
zoals bijvoorbeeld software en muziek.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Diensten; mobiel internet
Aantal bedrijven dat internetdiensten aanbiedt waarvan gebruikers
door middel van hun mobiele telefoon gebruik kunnen maken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Conflicten; geschillencommissie
Aantal bedrijven dat via hun website de (potentiële) klanten wijst op het
feit dat het bedrijf beschikt over een geschillencommissie of
arbitragecommissie om conflicten met klanten op te lossen dan wel af te
handelen.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met een eigen website.
Conflicten; procedure
Aantal bedrijven dat via hun website de (potentiële) klanten wijst op het
feit dat het bedrijf beschikt over een procedure voor klachtenafhandeling
om conflicten met klanten op te lossen dan wel af te handelen.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met een eigen website.
Externe netwerken; inkoop
Bedrijven die gebruik maken van externe netwerken voor inkoopactiviteiten.
Elektronische ontvangst produkten
Aantal bedrijven dat van het internet gebruik maakt voor de elektronische
ontvangst van producten en/of diensten. Dit kan uiteraard alleen
bij producten die digitaal aangeleverd kunnen worden zoals
bijvoorbeeld software en muziek.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
Informatie over produkten/leveranciers
Aantal bedrijven dat via externe netwerken gratis informatie verzamelt
over produkten/leveranciers.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.