IT Service- en procesmanager

  • Den Haag / Heerlen
  • HBO
  • Uitzicht op vast dienstverband, beginnend met een jaarcontract
  • 3.503 tot 6.045 per maand
Ben jij graag de spil tussen IT en de business? En ben je daarbij ook nog een procesverbeteraar met implementatiekracht? Solliciteer dan snel.

Ben jij er klaar voor?
Solliciteren

Jouw uitdaging

Het CBS is in grote mate afhankelijk van goed werkende IT-diensten. We zoeken constant naar de beste match tussen wat het CBS nodig heeft en het beste dat IT te bieden heeft.
Jij speelt hierbij een belangrijke rol in een functie die zowel service- als procesmanagement combineert.

Als servicemanager:

  • ben je in verbinding met je klanten zodat je goed weet welke behoefte er is of aan het ontstaan is;
  • ben je in verbinding met je IT collega’s zodat je weet wat er speelt en welke ontwikkelingen er gaande zijn;
  • maak je (IT) vraagstukken overzichtelijk en zorg je voor goede afstemming en heldere communicatie;
  • ben je kartrekker bij het inrichten van nieuwe diensten.

Als procesmanager:

  • geef je sturing aan een of meerdere processen;
  • initieer én implementeer je nieuwe processen en procesverbeteringen;
  • zorg je voor een soepele integratie van procesmatig en agile werken.

De exacte invulling kan variëren en bepalen we als team op basis van behoefte, maar waarbij nadrukkelijk rekening wordt gehouden met jouw persoonlijke voorkeur.

Zo ziet je team eruit

Collegiaal

We gaan ervoor als team, zijn flexibel in de werkverdeling en springen bij waar nodig.

Innovatief

We werken met state-of-the art diensten op het gebied van big data, high performance computing en applicatie ontwikkeling.

Werk/privé

Naast dat wij hard werken is er ook oog voor je persoonlijke situatie. Je krijgt hierbij alle ruimte.

Van belang

Je draagt wezenlijk bij aan de maatschappelijk relevante rol die het CBS in de samenleving inneemt.

Het service delivery team bestaat uit 7 personen waarbij iedereen in staat is zowel service- als procesmanagement werkzaamheden uit te voeren.

We werken in hybride vorm thuis en op kantoor. In je team maak je daarover afspraken. Je spreekt bijvoorbeeld af hoeveel dagen je op het CBS werkt, of dat vaste dagen zijn, hele of halve dagen.

Wie jij bent

Een energieke IT professional die geen uitdaging uit de weg gaat. Zo zien we je graag.

Daarnaast:

  • beschik je over een afgeronde opleiding op minimaal HBO werk/ denk niveau;
  • heb je ruime ervaring binnen de IT en ben je bekend met een breed spectrum aan IT-diensten;
  • heb je ervaring met zowel service management als proces management;
  • heb je ervaring met agile / scrum werken;
  • ben je een verbinder en service gericht;
  • ben je iemand die initieert én implementeert;
  • ben je nieuwsgierig en gericht op verbeteren.

Wat hebben we je te bieden

Voor onze arbeidsvoorwaarden volgen wij de CAO Rijk.

  • Een salaris volgens de CAO Rijk van minimaal EUR 3503,- en maximaal EUR 6045,- bruto per maand op basis van 36 uur. De inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring. 
  • Je ontvangt het Individueel Keuze Budget (IKB) waarbij je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf kunt samenstellen. In totaal krijg je 16,37% (inclusief 8% vakantiegeld) bovenop je maandloon waarbij je zelf bepaalt hoe, wanneer en op welke wijze je deze wilt inzetten. 
  • Je wordt voorzien van een laptop (Windows of Apple) met dockingstation zodat je overal gemakkelijk kunt werken. Tevens ontvang je een mobiele telefoon.
  • Je ontvangt een Pensioen bij het ABP Pensioenfonds.

4858 datatabellen beschikbaar

Statline is de databank van het CBS en biedt een schat aan cijfers over de Nederlandse economie en samenleving.

+4%
Ten opzichte van 2020

70.000 collega’s

Naast 2000 collega’s werken er ook nog 35.000 bijenbazen in iedere CBS locatie die aan het werk gaan om heerlijke honing te maken.

+42%
In de zomermaanden

Gebruikers cbs.nl

Wist je dat er in 2021 maar liefst 6,9 miljoen gebruikers onze website cbs.nl bezochten?

+4,6%
Ten opzichte van 2020

Nieuwe collega’s

Wist je dat we vorig jaar 273 vacatures hebben ingevuld? Word jij dit jaar onze nieuwe collega?

+42%
Ten opzichte van 2020

Wij houden ons aan de feiten

600 statistische onderzoeken per jaar, 70 duizend vermeldingen in de media en 14 miljard cijfers in StatLine.

+6%
Groei per jaar

Hoe gaat het solliciteren nu in deze tijd?

Wij volgen de richtlijnen van de Rijksoverheid en werken in hybride vorm thuis en op kantoor. We maken bij al onze werkzaamheden graag gebruik van de voordelen van het digitale werken en voeren daarom onze sollicitatiegesprekken zoveel mogelijk via Zoom.

Benieuwd? We vertellen je graag meer over ons hele sollicitatieproces.

We sluiten de vacature bij voldoende aanbod.

In verband met de privacywetgeving worden alléén sollicitaties via onze website in behandeling genomen.
Foto van de recruiter Jeroen Rutten

Stel je vragen aan Jeroen

j.rutten@cbs.nl 06 52 888 332

Voor de recruitmentbureaus: mocht je ons willen bellen voor een mogelijke samenwerking: wij stellen de interesse op prijs, maar vullen al onze (tijdelijke) vacatures zelf in.


Andere vacatures