Productmanager Werkplek-diensten

15-4-2019 00:00
Heb jij brede IT kennis en ervaring met collaboratieomgevingen? Zowel in de cloud als on premise? Binnen een grote infrastructuur van 1000+ servers en 3000+ desktops?
Breng jij jouw visie, kennis en ervaring graag over op anderen en is continue verbeteren voor jou vanzelfsprekend?

Dan is het CBS naar jou op zoek!

Over het CBS

In een samenleving waarin informatie explosief toeneemt, is het vrij kunnen beschikken over betrouwbare en integrale data cruciaal. Het CBS levert als hét statistische bureau van Nederland met betrouwbare statistische informatie en data inzicht in maatschappelijke vraagstukken. Daarmee voedt het CBS het maatschappelijk debat, de beleidsontwikkeling en de besluitvorming en draagt zo bij aan welvaart, welzijn en democratie.

Het CBS werd in 1899 opgericht vanuit de behoefte aan onafhankelijke, betrouwbare informatie om maatschappelijke vraagstukken te begrijpen. Deze rol heeft het CBS nog altijd. De organisatie is inmiddels uitgegroeid tot een innovatieve kennisorganisatie, die voortdurend nieuwe technologieën en ontwikkelingen toepast om de kwaliteit van de gegevens en de onafhankelijke positie te kunnen blijven borgen.
Locatie:
Den Haag of Heerlen
Opleidingsniveau:
HBO
Categorie:
ICT
Dienstverband:
Direct dienstverband bij CBS, op basis van Bezoldigingsbesluit Rijksambtenaren
Uur per week:
36
Salaris:
Een salaris van minimaal €3667,- en maximaal €5450,- (schaal 12) bruto per maand op basis van 36 uur. De inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
Deadline:
01 Sep 2019

Waar kom je te werken?

De directie BIT (Informatietechnologie) van het CBS bestaat uit 5 afdelingen; Applicatie Services Den Haag, Applicatie Services Heerlen, Technical Services, Customer Services en  Solution Services. BIT is verantwoordelijk voor de ICT infrastructuur en de ontwikkeling en beheer van maatwerk en standaard applicaties.
We zitten midden in een belangrijke transitieperiode om aan de steeds toenemende behoefte aan hoogwaardige IT-dienstverlening te kunnen blijven voldoen en toonaangevende resultaten neer te zetten
IT is, vanwege de grote verwerking van data binnen de organisatie, de ruggengraat van het CBS en speelt daarmee een grote en zeer essentiële rol binnen de organisatie. De IT binnen het CBS moet dan ook betrouwbaar zijn, daar maken wij ons elke dag hard voor!

Jouw Team
Je komt te werken in het Productteam Werkplekdiensten van de afdeling Technical Services. Naast het Werkplek team zijn er drie andere productteams: IaaS- en Monitoring, Data- en Webdiensten en CloudFoundry. De beweging naar Product teams en Agile werken binnen het Infrastructuur-domein is recent ingezet. Hier liggen alle kansen om jou kennis, ervaring en ambitie in te brengen om deze beweging naar integrale samenwerking en autonome zelfsturende teams succesvol te maken. De totale omvang van de afdeling Technical services is ongeveer 30 experts die werkzaam zijn in Heerlen en Den Haag, het Team Werkplekdiensten bestaat uit ongeveer 11 collega’s. We houden ons dagelijks bezig met het verbeteren van de kwaliteit van de ICT dienstverlening. We houden de CBS IT Infrastructuur diensten stabiel, efficiënt en proactief passend bij de behoefte van onze business. Daarnaast werken we doorlopend aan de ontwikkeling van de CBS infrastructuur-diensten door het monitoren van de marktontwikkelingen, het initiëren en uitvoeren van wijzigingen en het ontwikkelen van een visie op de toekomst van de IT infra dienstverlening voor het CBS.

Het werk

  • Een relatie leggen en onderhouden met (vertegenwoordigers) van gebruikers van werkplek-diensten met als doel om ons product portofolio onder de aandacht te brengen, continue te verbeteren en te ontwikkelen zodat de werkplek diensten maximaal en blijvend aansluiten bij de behoefte.
  • Je team begeleiden bij het adopteren van een Agile mindset gericht op samenwerken, commitment, werkplezier en continue verbeteren. Coaching en leiden van dagelijkse stand up-meetings, retro’s, planningsbijeenkomsten en acceptatie / afwijzing van nieuwe “story’s”. 
  • Faciliteren van het team met betrekking tot vak-ontwikkeling, individuele- en team ontwikkeling en afstemmen met het Hoofd Technical Services over benodigde middelen en acties daarvoor.
  • Samenwerken met andere Product teams tijdens de ontwikkeling, lancering en voortdurende verfijning van werkplek-diensten en daarop geïntegreerde oplossingen van derden
  • Samenwerken met het team bij het onderhoud van de product-backlog, stimuleren en faciliteren van tijdige oplevering, verzorgen van rapportage en presentatie over voortgang, prioritering en roadmap.

 

Jouw profiel

  • Je kan teams coachen / begeleiden / leiden met verschillende ervaring niveaus met agile werkwijzen (bijv. Lean, Kanban, Scrum) en tooling
  • Je kan verschillende belangen onder gebruikers en stakeholders van je product portofolio onderscheiden. Je hebt voorbeelden van verbeteringen van IT producten die je begeleidt hebt waarop je trots terugkijkt. Met deze verbeteringen is de gebruikerservaring aanzienlijk verbeterd en/of zijn kosten aanzienlijk bespaard.
  • Je bent ervaren in de complexiteit van het ontwikkelen en implementeren van IT infrastructuur voorzieningen in een Enterprise omgeving. Je gebruikt je creativiteit om de ontwikkel- en oplever-snelheid te verbeteren en silo-denken te verminderen. Hiermee bereik je een werkcultuur van continue verbeteren.
  • Je maakt vanzelfsprekend gebruik van je vaardigheden om relaties op te bouwen, processtoornissen te identificeren en samen te werken met mensen om werkwijzen te verbeteren. Je gebruikt jouw vaardigheden om anderen te inspireren om nieuwe vaardigheden, werkwijzen en benaderingen aan te leren.

Kennis en ervaring

  • Minimaal afgeronde HBO opleiding.
  • Minstens 3 jaar ervaring in het aansturen en coachen van een team IT medewerkers en faciliteren van continue verbeteren .
  • Ervaring met Agile werken en de organisatorische transformatie die daaruit volgt.
  • Uitgebreide “hands on experience” in het beheer van  een Enterprise IT-infrastructuur en specifiek met werkplek gerelateerde diensten zoals:

 

  •  Client OS (Windows en Linux)
  •  Laptops/Tablets/Mobiles/MPC’s/Fat Clients
  •  Virtuele Desktop Infrastructuur (o.a. VMware Horizon Suite en VMware Workspace One)
  •  Mobile Device Management
  •  Application Deployment
  •  Video Conferencing (o.a. Microsoft Skype)
  •  E-mail (o.a. Microsoft Exchange)
  •  Printers
  •  Randapparatuur
  • Telefonie
  •  Werkplek security

 

  • Ervaring met het aansturen van derde partijen die (een deel van) de keten beheren.
  • Proceskennis op het niveau van ITIL-foundation.

 

Ons aanbod

  •  Een salaris van minimaal €3667,- en maximaal €5450,- (schaal 12) bruto per maand op basis van 36 uur. De inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
  •  Een uitdagende baan in een dynamisch werkveld waar eigen verantwoordelijkheid nemen binnen passende eigen regelruimte voorop staat.
  •  Een vaste eindejaarsuitkering van 8,3%. 
  •  Vakantiegeld uitkering van 8%. 
  •  Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
  •  Voor het woon-werkverkeer ontvang je een NS Businesscard.
  •  De mogelijkheid om bij een fulltime aanstelling (36 uur) 4 uur per week compensatieverlof op te bouwen.
  •  Een studiefaciliteitenregeling.
  •  Individuele Keuzen Arbeidsvoorwaarden Pakket; de IKAP-regeling stelt je in staat om bijvoorbeeld extra vakantiedagen te kopen of te sporten met korting door middel van belastingvoordeel. 
  •  Een werkplek met voldoende ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

 

Meer weten?

Voor inhoudelijke informatie over de functie kan contact worden opgenomen met John van Rooijen, Manager Technical Services, via telefoonnummer 0652487883, via email: jca.vanrooijen@cbs.nl.
Voor vragen over de procedure kan contact worden opgenomen met Niels Franzen, Corporate recruiter, via n.franzen@cbs.nl, telefoon: 0610664044

N.B.: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Reacties

Je reactie op de vacature Productmanager Werkplek-diensten ontvangen wij graag met je CV en motivatiebrief. Klik op de onderstaande knop.
Solliciteren