Vier jaar omzetgroei in zakelijke en IT-dienstverlening

De omzet van de zakelijke dienstverleners steeg in het vierde kwartaal van 2017 met 5,8 procent ten opzichte van een jaar eerder. Bij de IT-dienstverlening was dat 6,1 procent. De omzetstijging onder de IT-dienstverleners houdt al ruim vier jaar aan. In het derde kwartaal was de stijging nog iets hoger, respectievelijk 6,1 procent en 6,3 procent. Dit meldt het CBS in de kwartaalmonitor zakelijke dienstverlening.

 

Omzetontwikkeling IT en zakelijke dienstverleners, vierde kwartaal 2017 (%-mutatie t.o.v. een jaar eerder)
 Mutatie t.o.v. een jaar eerder
IT-dienstverlening6,1
Zakelijke dienstverlening5,8
w.o.
Uitzendbranche7,0
Schoonmaak en hoveniers6,9
Architecten en ingenieurs5,7
Juridisch en administratief4,9
Reclame en marktonderzoek2,2

Sterkere omzetgroei IT-dienstverleners in 2017, verwachtingen positief

De omzet van de IT-dienstverleners steeg gedurende 2017 met gemiddeld 5,7 procent per kwartaal ten opzichte van een jaar eerder. Dit is hoger dan de gemiddelde groei in 2016; die was 2,3 procent. Ook de prijzen voor IT-dienstverlening stijgen sinds het eerste kwartaal van 2017. In 2016 daalden de prijzen gemiddeld nog ten opzichte van een jaar eerder. De IT-dienstverlening omvat diensten als computerprogrammering en -advisering, web hosting en levering en installatie van bijvoorbeeld softwareapplicaties en IT-infrastructuur.

Omzet IT dienstverleners (%-mutatie t.o.v. een jaar eerder)
 Mutatie t.o.v. een jaar eerderColumn1
2013 I-5,7
2013 II-0,9
2013 III-1,0
2013 IV3,6
2014 I7,1
2014 II7,6
2014 III6,1
2014 IV6,7
2015 I5,0
2015 II9,5
2015 III8,2
2015 IV10,2
2016 I5,5
2016 II0,5
2016 III2,6
2016 IV0,7
2017 I4,7
2017 II5,8
2017 III6,3
2017 IV6,1

Net als in de afgelopen kwartalen zijn de verwachtingen van IT-dienstverleners positief. In het eerste kwartaal van 2018 verwacht per saldo 28 procent van de ondernemers een groei van de omzet. Daarnaast verwacht 34 procent een groei van de personeelssterkte en 16 procent een verbetering van het economisch klimaat. Per saldo verwacht 27 procent hogere tarieven te hanteren. Voor alle indicatoren zijn de verwachtingen positiever dan voor het eerste kwartaal van 2017.

Veel ondernemers in deze sector zien echter ook belemmeringen voor de groei. Volgens de conjunctuurenquête Nederland ziet ruim 41 procent van de ondernemers een tekort aan arbeidskrachten als een belemmering voor het eerste kwartaal 2018.

Verwachtingen IT dienstverleners (Saldo % positieve en negatieve antwoorden )
 Economisch klimaatOmzetVerkoopprijzenPersoneelssterkte
2016 IV17,343,613,622,1
2017 I12,721,516,021,7
2017 II20,739,88,326,4
2017 III7,58,02,512,9
2017 IV19,746,512,731,0
2018 I16,127,927,434,1

Relevante links