ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021
Verklaring van tekens
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door zelfstandigen zonder personeel (zzp'ers) en meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak (SBI 2008) en grootteklasse. De verslagperiode betreft het jaar 2021. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2021.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 16 maart 2022
Geen, dit is een nieuwe tabel.
Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Toegang en gebruik internet
- Bedrijven met website
- Bedrijven die een eigen website hebben.
- Bedrijven met website
- Bedrijven die een eigen website hebben
- Website bevat
- Bedrijven met website die de volgende items bevatten:
- Beschrijvingen van producten, prijslijst
- Bedrijven met een website waarop beschrijvingen van goederen/diensten of prijslijsten staan
- Gebruik van sociale media
- Bedrijven die sociale media gebruiken.
- Sociale netwerken (bijv. Facebook)
- Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn, Yammer
- Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
- Blogs of microblogs zoals Twitter
- Multimedia delen (bijv. YouTube)
- Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen zoals YouTube, Flickr, Picasa
- Wiki's om kennis te delen
- Op Wiki gebaseerde middelen om kennis te delen
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
- Encryptie van data
- Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
- Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
- Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2020, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
- Incident door interne oorzaak
- Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere onbedoelde ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2020, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeem fout.
- Incident door aanval van buiten
- Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2020 veroorzaakt door een aanval van buitenaf
- Externe oorzaken
- Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten zoals DDOS-aanvallen of ICT-inbraak.
- Vernietiging data aanval van buitenaf
- Vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of ongeoorloofde elektronische toegang
- Omzetkosten door incident
- Kosten als gevolg van ICT-veiligheidsincidenten van zowel buitenaf als eigen personeel.
- Omzet kosten door incident extern
- Het gaat om het percentage kosten van de totale omzet die bedrijven in 2020 hebben gehad door ICT-veiligheidsincidenten ten gevolge van een aanval van buitenaf.
- Kosten < 1% van de totale omzet
- Kosten 1 tot 2% van de totale omzet
- Kosten 2 tot 5% van de totale omzet
- Kosten 5 tot 10% van de totale omzet
- Kosten 10 tot 50% van de totale omzet
- Kosten >= 50% van de totale omzet
- Omzet kosten door incident intern
- Het gaat om het percentage kosten van de totale omzet die bedrijven in 2020 hebben gehad door ICT-veiligheidsincidenten ten gevolge van een interne storing of door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
- Kosten < 1% van de totale omzet
- Kosten 1 tot 2% van de totale omzet
- Kosten 2 tot 5% van de totale omzet
- Kosten 5 tot 10% van de totale omzet
- Kosten 10 tot 50% van de totale omzet
- Kosten >= 50% van de totale omzet