ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021

Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Verzekerd ICT veiligheidsincidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten < 1% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten 1 tot 2% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten 2 tot 5% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten 5 tot 10% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten 10 tot 50% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten < 1% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten 1 tot 2% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten 2 tot 5% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten 5 tot 10% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten 10 tot 50% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident)
Totaal C-N en Q 29 78 12 8 1 1 0 85 11 4 1 0
C Industrie 24 70 13 14 2 0 0 84 7 8 1 0
D-E Energie, water, afvalbeheer 31 100 0 0 0 0 0 81 19 0 0 0
F Bouwnijverheid 18 92 0 2 0 5 0 83 9 4 3 0
G Handel 29 74 16 8 3 0 0 84 12 4 1 0
H Vervoer en opslag 24 78 15 7 0 0 0 83 12 6 0 0
I Horeca 12 98 0 2 0 0 0 80 20 1 0 0
J Informatie en communicatie 52 76 10 9 1 4 0 84 10 7 0 0
K Financiële dienstverlening 45 81 15 0 0 4 0 87 8 4 0 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 38 66 0 34 0 0 0 85 15 0 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 43 68 18 11 2 1 0 89 10 0 1 0
N Verhuur en overige zakelijke diensten 25 83 12 4 1 1 0 88 10 1 0 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 32 89 5 6 0 0 0 89 10 1 0 0
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 19 76 0 24 0 0 0 82 1 17 0 0
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 18 91 0 9 0 0 0 71 29 0 0 0
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 22 73 0 27 0 0 0 81 12 7 0 0
19-21 Raffinaderijen en chemie 37 85 11 4 0 0 0 88 9 3 0 0
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 24 56 19 0 25 0 0 89 3 0 8 0
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 21 47 25 28 0 0 0 76 14 9 1 0
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 27 66 12 22 0 0 0 96 2 2 0 0
28 Machine-industrie 31 74 23 4 0 0 0 92 8 0 0 0
29-30 Transportmiddelenindustrie 18 80 20 0 0 0 0 95 5 0 0 0
31-33 Overige industrie en reparatie 25 78 13 9 0 0 0 77 0 23 0 0
41-42 B&U en wegenbouw 20 100 0 0 0 0 0 61 26 13 0 0
43 Gespecialiseerde bouw 17 87 1 4 0 8 0 95 1 0 5 0
45 Autohandel en -reparatie 25 81 15 5 0 0 0 80 20 0 0 0
46 Groothandel en handelsbemiddeling 30 74 18 7 2 0 0 85 11 3 1 0
47 Detailhandel (niet in auto's) 30 73 14 10 4 0 0 83 10 7 0 0
55 Logiesverstrekking 24 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0
56 Eet- en drinkgelegenheden 10 98 0 2 0 0 0 73 26 1 0 0
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 39 73 0 27 0 0 0 89 5 5 0 0
61 Telecommunicatie 50 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0
62-63 IT- en informatiedienstverlening 54 77 12 5 1 5 0 83 10 7 0 0
6419-6492 Banken 51 76 24 0 0 0 0 90 10 0 0 0
651-652 Verzekeringen 40 89 11 0 0 0 0 77 8 15 0 0
6612-6619 Financiële advisering 41 79 15 0 0 7 0 93 7 0 0 0
68 Verhuur en handel van onroerend goed 38 66 0 34 0 0 0 85 15 0 0 0
69-70 Juridisch en managementadvies 54 66 16 16 0 2 0 89 11 0 0 0
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 29 45 35 14 5 0 0 81 16 0 2 0
72 Research 32 85 15 0 0 0 0 89 6 6 0 0
73 Reclamewezen en marktonderzoek 52 89 11 0 0 0 0 100 0 0 0 0
74-75 Overige professionele diensten 27 96 0 0 4 0 0 98 2 0 0 0
77 Verhuur van roerende goederen 28 73 27 0 0 0 0 100 0 0 0 0
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 21 73 18 9 0 0 0 85 14 1 0 0
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 22 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 30 88 7 3 1 1 0 89 9 1 1 0
86 Gezondheidszorg 35 98 2 0 0 0 0 81 18 1 0 0
87-88 Verzorging en welzijn 30 78 9 13 0 0 0 97 2 1 0 0
951 Reparatie van computers en telecom 28 0 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 29 70 18 11 0 0 0 93 6 1 0 0
69-71 Management- en technisch advies 45 59 22 15 2 1 0 86 13 0 1 0
73-75 Reclame, design, overige diensten 42 92 7 0 2 0 0 99 1 0 0 0
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 25 84 10 4 1 1 0 87 11 1 0 0
ICT-sector 51 78 10 8 1 4 0 81 14 5 0 0
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Omzetkosten door incident
Kosten als gevolg van ICT-veiligheidsincidenten van zowel buitenaf als eigen personeel.
Verzekerd ICT veiligheidsincidenten
Bedrijf is verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten.
Omzet kosten door incident extern
Het gaat om het percentage kosten van de totale omzet die bedrijven in 2020 hebben gehad door ICT-veiligheidsincidenten ten gevolge van een aanval van buitenaf.
Kosten < 1% van de totale omzet
Kosten 1 tot 2% van de totale omzet
Kosten 2 tot 5% van de totale omzet
Kosten 5 tot 10% van de totale omzet
Kosten 10 tot 50% van de totale omzet
Kosten >= 50% van de totale omzet
Omzet kosten door incident intern
Het gaat om het percentage kosten van de totale omzet die bedrijven in 2020 hebben gehad door ICT-veiligheidsincidenten ten gevolge van een interne storing of door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
Kosten < 1% van de totale omzet
Kosten 1 tot 2% van de totale omzet
Kosten 2 tot 5% van de totale omzet
Kosten 5 tot 10% van de totale omzet
Kosten 10 tot 50% van de totale omzet