ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2019

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2019
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Sociale Media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 73
C Industrie 66
D-E Energie, water, afvalbeheer 65
F Bouwnijverheid 64
G Handel 75
H Vervoer en opslag 57
I Horeca 80
J Informatie en communicatie 90
K Financiële dienstverlening 69
L Verhuur en handel van onroerend goed 79
M Specialistische zakelijke diensten 81
N Verhuur en overige zakelijke diensten 70
Q Gezondheids- en welzijnszorg 72
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 67
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 63
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 66
19-21 Raffinaderijen en chemie 66
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 59
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 58
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 67
28 Machine-industrie 75
29-30 Transportmiddelenindustrie 67
31-33 Overige industrie en reparatie 72
41-42 B&U en wegenbouw 61
43 Gespecialiseerde bouw 66
45 Autohandel en -reparatie 77
46 Groothandel en handelsbemiddeling 72
47 Detailhandel (niet in auto's) 79
55 Logiesverstrekking 88
56 Eet- en drinkgelegenheden 78
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 87
61 Telecommunicatie 89
62-63 IT- en informatiedienstverlening 90
6419-6492 Banken 63
651-652 Verzekeringen 77
6612-6619 Financiële advisering 68
68 Verhuur en handel van onroerend goed 79
69-70 Juridisch en managementadvies 77
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 85
72 Research 77
73 Reclamewezen en marktonderzoek 85
74-75 Overige professionele diensten 82
77 Verhuur van roerende goederen 75
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 69
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 87
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 68
86 Gezondheidszorg 63
87-88 Verzorging en welzijn 80
951 Reparatie van computers en telecom 67
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 72
69-71 Management- en technisch advies 80
73-75 Reclame, design, overige diensten 84
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 69
ICT-sector 87
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2019. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2018. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2019.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijziging per juni 2020:
Het effect op de omzet van online platforms is gesplitst in Effect online platforms e-commerce voor bedrijven met e-commerce en Effect online platforms e-commerce voor alle bedrijven, ook de bedrijven zonder e-commerce.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne en externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2020 komen in januari 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Sociale Media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.