ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2019

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2019
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, vast (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding Minder dan 2 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 2 tot 10 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 10 tot 30 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 30 tot 100 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 100 Mbit/s of meer (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 72 89 0 17 18 33 22 35
2 of meer werkzame personen C Industrie 57 92 0 19 19 33 21 42
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 83 89 0 21 18 26 24 51
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 70 87 0 21 20 29 16 29
2 of meer werkzame personen G Handel 63 91 0 19 19 33 19 34
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 65 76 0 16 18 28 14 27
2 of meer werkzame personen I Horeca 38 88 0 27 21 26 14 14
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 96 97 0 5 11 30 50 58
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 95 93 0 9 13 36 35 53
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 93 87 0 14 18 33 22 31
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 94 90 0 10 15 35 30 42
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 74 87 0 19 15 32 21 32
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 84 92 0 11 20 42 20 49
2 of meer werkzame personen ICT-sector 96 97 0 5 10 30 52 62
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 73 87 0 19 19 31 18 29
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 57 89 0 23 22 30 15 29
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 77 83 0 25 18 23 18 39
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 62 84 0 24 21 27 13 23
2 tot 10 werkzame personen G Handel 74 89 0 21 20 32 15 27
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 70 68 0 18 17 24 9 18
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 43 86 0 30 20 23 13 11
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 98 96 0 6 14 30 47 50
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 96 93 0 11 15 35 30 44
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 88 85 0 15 20 32 18 26
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 93 89 0 11 16 35 27 37
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 66 83 0 22 15 29 17 24
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 89 91 0 11 22 41 17 46
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 98 96 0 6 12 29 49 54
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 68 97 0 11 16 40 30 54
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 51 97 0 14 18 39 25 56
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 62 99 0 19 25 31 25 59
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 62 98 0 13 20 41 24 51
10 tot 50 werkzame personen G Handel 70 98 0 11 17 38 32 58
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 62 94 0 14 20 39 22 44
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 36 95 0 15 26 39 16 23
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 0 3 4 33 58 78
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 97 95 0 4 6 40 45 81
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 89 100 0 4 7 42 47 72
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 93 97 0 4 10 37 47 70
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 67 95 0 12 17 42 24 45
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 83 99 0 9 12 53 25 56
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 97 99 0 3 4 34 58 79
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 71 98 0 5 11 36 47 77
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 57 99 0 6 10 37 46 84
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 67 100 0 7 15 37 42 90
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 76 100 0 2 11 32 55 76
50 tot 250 werkzame personen G Handel 70 99 0 5 9 37 47 81
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 61 97 0 3 16 42 35 75
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 35 99 0 6 17 43 32 68
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 0 1 2 21 74 89
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 98 93 0 4 6 43 41 87
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 97 100 0 5 3 34 58 84
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 98 0 4 5 29 59 83
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 71 95 0 8 15 37 35 59
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 81 100 0 3 17 36 44 68
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 96 98 0 1 3 26 68 91
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 74 99 0 2 5 24 68 86
250 of meer werkzame personen C Industrie 59 99 0 1 4 29 66 90
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 91 100 0 11 0 13 76 100
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 81 99 0 0 3 14 81 83
250 of meer werkzame personen G Handel 46 99 0 4 5 23 68 90
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 68 100 0 1 5 32 62 91
250 of meer werkzame personen I Horeca 36 100 0 0 7 24 68 89
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 93 98 0 0 3 15 79 90
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 95 95 0 0 0 19 76 100
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 99 100 0 0 0 20 80 100
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 100 0 0 3 13 84 92
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 77 98 0 4 12 29 53 70
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 85 100 0 2 4 21 72 84
250 of meer werkzame personen ICT-sector 95 96 0 1 3 16 77 96
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 71 89 0 17 18 33 21 35
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 55 92 0 19 20 33 20 41
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 67 89 0 22 19 26 22 49
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 66 87 0 21 20 29 16 29
2 tot 250 werkzame personen G Handel 71 91 0 19 19 33 18 33
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 63 75 0 16 18 28 13 27
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 39 88 0 27 21 26 14 13
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 98 97 0 5 11 30 50 57
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 97 93 0 10 14 37 33 52
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 91 87 0 14 19 33 21 31
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 94 90 0 10 15 35 30 42
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 69 87 0 19 15 32 20 31
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 84 92 0 11 20 43 19 48
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 97 97 0 5 10 30 52 61
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2019. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2018. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2019.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijziging per juni 2020:
Het effect op de omzet van online platforms is gesplitst in Effect online platforms e-commerce voor bedrijven met e-commerce en Effect online platforms e-commerce voor alle bedrijven, ook de bedrijven zonder e-commerce.

Wijziging per november 2020:
In de vorige versie was abusievelijk het onderwerp 'Telewerk komt voor' opgenomen. Dit terwijl deze vraag niet is gesteld aan bedrijven met minder dan 10 werknemers. Dit is in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne en externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2020 komen in januari 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken.
Toegang en gebruik internet
Vaste Internetverbinding
Vaste internetverbinding wil zeggen een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel. (A/S/V)DSL betekent (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line.
Internet, vast
Bedrijven met een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel (A/S/V)DSL: (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line
Internet, snelheid snelste verbinding
De maximale downloadsnelheid van de snelste vaste internetverbinding volgens het internetabonnement/-contract
Minder dan 2 Mbit/s
2 tot 10 Mbit/s
10 tot 30 Mbit/s
30 tot 100 Mbit/s
100 Mbit/s of meer
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijv. man-in-the-middle-aanvallen).