ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2019

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2019
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft- of hardwaretoken (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 39
2 of meer werkzame personen C Industrie 39
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 43
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 31
2 of meer werkzame personen G Handel 36
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 33
2 of meer werkzame personen I Horeca 20
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 55
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 62
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 34
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 47
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 39
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 59
2 of meer werkzame personen ICT-sector 57
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 35
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 34
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 35
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 27
2 tot 10 werkzame personen G Handel 33
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 27
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 18
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 49
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 54
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 31
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 44
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 34
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 57
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 51
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 49
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 41
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 39
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 45
10 tot 50 werkzame personen G Handel 49
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 45
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 29
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 69
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 85
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 53
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 61
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 49
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 58
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 67
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 62
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 54
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 81
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 59
50 tot 250 werkzame personen G Handel 60
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 59
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 62
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 83
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 80
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 91
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 73
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 59
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 66
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 84
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 81
250 of meer werkzame personen C Industrie 80
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 87
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 78
250 of meer werkzame personen G Handel 79
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 83
250 of meer werkzame personen I Horeca 81
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 89
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 96
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 87
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 66
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 87
250 of meer werkzame personen ICT-sector 90
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 39
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 38
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 41
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 31
2 tot 250 werkzame personen G Handel 36
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 32
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 20
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 54
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 60
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 34
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 47
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 39
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 58
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 56
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2019. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2018. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2019.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijziging per juni 2020:
Het effect op de omzet van online platforms is gesplitst in Effect online platforms e-commerce voor bedrijven met e-commerce en Effect online platforms e-commerce voor alle bedrijven, ook de bedrijven zonder e-commerce.

Wijziging per november 2020:
In de vorige versie was abusievelijk het onderwerp 'Telewerk komt voor' opgenomen. Dit terwijl deze vraag niet is gesteld aan bedrijven met minder dan 10 werknemers. Dit is in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne en externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2020 komen in januari 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Authenticatie via soft- of hardwaretoken
Het gaat om identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie), bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).