Arbeidsomstandigheden werknemers; herkomst en arbeidsduur 2005-2013

Tabeltoelichting

Toelichting onderwerpen

Werkomstandigheden

Bepalend voor de werkomstandigheden zijn onder meer: werktempo, kracht zetten, geluid en trillingen, gevaarlijk werk en gevaarlijke stoffen, werkhouding, zelfstandigheid in het werk, emotioneel belastend werk.

Werktempo

Erg snel werken

Enquêtevraag: Moet u erg snel werken?
Antwoordcategorieën:
Altijd.
Vaak.
Soms.
Nooit.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën Altijd + Vaak.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn van invloed op de uitkomsten van deze variabele. Daardoor is geen valide vergelijking mogelijk tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.

Heel veel werk doen

Enquêtevraag: Moet u heel veel werk doen?
Antwoordcategorieën:
Altijd.
Vaak.
Soms.
Nooit.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën Altijd + Vaak.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn van invloed op de uitkomsten van deze variabele. Daardoor is geen valide vergelijking mogelijk tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.

Extra hard werken

Enquêtevraag: Moet u extra hard werken om iets af te krijgen?
Antwoordcategorieën:
Altijd.
Vaak.
Soms.
Nooit.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën Altijd + Vaak.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn van invloed op de uitkomsten van deze variabele. Daardoor is geen valide vergelijking mogelijk tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.

Kracht zetten en tillen

Regelmatig veel kracht zetten

Enquêtevraag: Doet u werk waarbij u veel kracht moet zetten, bijvoorbeeld bij tillen, duwen, trekken, sjouwen, of gebruikt u in uw werk gereedschappen en apparaten waarbij u veel kracht moet zetten?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorie Ja, regelmatig.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn van invloed op de uitkomsten van deze variabele. Daardoor is geen valide vergelijking mogelijk tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.

Geluid en trillingen

Regelmatig hard praten

Enquêtevraag: Is er op uw werkplek zoveel lawaai, dat u hard moet praten om u verstaanbaar te maken?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn van invloed op de uitkomsten van deze variabele. Daardoor is geen valide vergelijking mogelijk tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.

Regelmatig te maken met trillingen

Enquêtevraag: Maakt u bij uw werk gebruik van een gereedschap, apparaat of voertuig dat trillingen of schudden veroorzaakt?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.

Gevaarlijk werk en gevaarlijke stoffen

Gevaarlijk werk

Enquêtevraag: Moet u gevaarlijk werk doen?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.
Door een wijzigingen in de vragenstelling over gevaarlijk werk in 2008 zijn de gegevens van 2008 niet vergelijkbaar met gegevens van 2007 en 2009.

Waterige oplossingen

Enquêtevraag: Werkt u met water of waterige oplossingen?
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.

Stoffen op uw huid

Enquêtevraag: Krijgt u tijdens uw werk stoffen op uw huid? (zoals lijm, verf, schoonmaakmiddelen, geneesmiddelen, bestrijdingsmiddelen)
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.

Ademt stoffen in

Enquêtevraag: Ademt u tijdens het werk stoffen in? (zoals damp van oplosmiddel, uitlaatgas, lasrook, graanstof, stof van steen en beton)
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.

Besmette personen

Enquêtevraag: Komt u in contact met mogelijk besmette personen, dieren of materiaal?
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.

Werkhouding

In ongemakkelijke werkhouding werken

Enquêtevraag: Doet u werk in een ongemakkelijke werkhouding?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.

Tijdens werk repeterende beweging maken

Enquêtevraag: Doet u werk in waarbij u herhaalde bewegingen moet maken?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.

Uur per dag aan beeldscherm voor werk

Enquêtevraag: Hoeveel uur per dag werkt u gemiddeld aan een beeldscherm voor uw werk (inclusief laptop, notebook en thuiswerk)?
Antwoordcategorie:
.. uur per dag.
Cijfer betreft het gemiddeld aantal uur per dag per werknemer.

Zelfstandigheid in het werk

Zelfstandigheid in het werk. Bijvoorbeeld zelfstandig beslissen hoe het werk wordt uitgevoerd, zelf de volgorde van werkzaamheden bepalen of zelf het werktempo bepalen.

Zelf beslissen

Enquêtevraag: Kunt u zelf beslissen hoe u uw werk uitvoert?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.

Volgorde werkzaamheden bepalen

Enquêtevraag: Bepaalt u zelf de volgorde van uw werkzaamheden?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.

Werktempo bepalen

Enquêtevraag: Kunt u zelf uw werktempo bepalen?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.

Oplossingen bedenken

Enquêtevraag: Moet u in uw werk zelf oplossingen bedenken om bepaalde dingen te doen?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.

Verlof nemen

Enquêtevraag: Kunt u verlof opnemen wanneer u dat wilt?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.

Emotioneel belastend werk

Emotioneel belastend werk, bijvoorbeeld doordat er emotioneel moeilijke situaties zijn op het werk of het werk emotioneel veeleisend is.

Emotioneel moeilijke werksituaties

Enquêtevraag: Brengt uw werk u in emotioneel moeilijke situaties?
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.

Emotioneel veeleisend werk

Enquêtevraag:Is uw werk emotioneel veeleisend?
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.

Emotioneel betrokken bij werk

Enquêtevraag: Raakt u emotioneel betrokken bij uw werk?
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.

Slachtofferschap op het werk

Op het werk persoonlijk te maken hebben gehad met ongewenste seksuele aandacht, intimidatie, lichamelijk geweld of pesten door klanten, leidinggevenden of collega’s.

Ongewenste seksuele aandacht

Van klanten

Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met ongewenste seksuele aandacht van klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.

Van leidinggevenden of collega's

Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met ongewenste seksuele aandacht van leidinggevenden of collega's?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.

Intimidatie

Door klanten

Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met intimidatie door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.

Door leidinggevenden of collega's

Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met intimidatie door leidinggevenden of collega's?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.

Lichamelijk geweld

Door klanten

Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met lichamelijk geweld door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.

Door leidinggevenden of collega's

Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met lichamelijk geweld door leidinggevenden of collega's?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.

Pesten

Door klanten

Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met pesten door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.

Door leidinggevenden of collega's

Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met pesten door leidinggevenden of collega's
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.

Arbeidsongevallen

Een ongeval of voorval tijdens het werk waardoor de werknemer lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen, exclusief ongeval tijdens woon-werkverkeer.

Aantal ongevallen per 100.000 werknemers

Enquêtevraag: Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
Ja, een keer.
Ja, meerdere keren, namelijk .. keer.
Nee.
Aantal is het gemiddelde op grond van bovenstaande antwoorden vermenigvuldigd met 100.000 en afgerond op honderdtallen.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn mogelijk van invloed op de uitkomst van deze variabele. Daarom is voorzichtigheid geboden bij vergelijkingen tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.

Totaal aandeel werknemers met ongeval

De volgende enquêtevragen zijn hierbij betrokken:
A) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, één keer
2. Ja, meerdere keren
3. Nee
B) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk
2. Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk
3. Nee
C) Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft antwoord vraag A=1of 2 én vraag B= 1,2 of 3 én niet antwoord 9 op vraag C.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn mogelijk van invloed op de uitkomst van deze variabele. Daarom is voorzichtigheid geboden bij vergelijkingen tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.

Verzuim

Ongeval zonder verzuim

De volgende enquêtevragen zijn hierbij betrokken:
A) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, één keer
2. Ja, meerdere keren
3. Nee
B) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk
2. Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk
3. Nee
C) Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft antwoord 1 of 2 op vraag A én antwoord 3 op vraag B én niet antwoord 9 op vraag C.

Ongeval met ten minste 0 dagen verzuim

De volgende enquêtevragen zijn hierbij betrokken:
A) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, één keer
2. Ja, meerdere keren
3. Nee
B) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk
2. Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk
3. Nee
C) Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft antwoord 1 of 2 op vraag A én antwoord 1 of 2 op vraag B én niet antwoord 9 op vraag C.

Ongeval met ten minste 1 dag verzuim

De volgende enquêtevragen zijn hierbij betrokken:
A) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, één keer
2. Ja, meerdere keren
3. Nee
B) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk
2. Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk
3. Nee
C) Hoe lang heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval (alle dagen van begin tot eind van het verzuim: ook tussenliggende vrije dagen en weekenddagen).
Antwoordcategorieën:
1. 0 dagen (minder dan 1 volledige dag)
2. 1,2 of 3 dagen
3. 4, 5 of 6 dagen
4. 1 tot 2 weken
5. 2 weken tot 1 maand
6. 1 maand tot 6 maanden
7. langer dan 6 maanden
D) Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft antwoord 1 of 2 op vraag A én antwoord 1 of 2 op vraag B én antwoord 2 of hoger op vraag C én niet antwoord 9 op vraag D.

Ongeval met ten minste 4 dagen verzuim

De volgende enquêtevragen zijn hierbij betrokken:
A) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, één keer
2. Ja, meerdere keren
3. Nee
B) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk
2. Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk
3. Nee
C) Hoe lang heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval (alle dagen van begin tot eind van het verzuim: ook tussenliggende vrije dagen en weekenddagen).
Antwoordcategorieën:
1. 0 dagen (minder dan 1 volledige dag)
2. 1,2 of 3 dagen
3. 4, 5 of 6 dagen
4. 1 tot 2 weken
5. 2 weken tot 1 maand
6. 1 maand tot 6 maanden
7. langer dan 6 maanden
D) Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft antwoord 1 of 2 op vraag A én antwoord 1 of 2 op vraag B én antwoord 3 of hoger op vraag C én niet antwoord 9 op vraag D.

Letsel

Uitsluitend lichamelijk letsel

Enquêtevragen die hierbij betrokken zijn:
A:
Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, een keer.
2. Ja, meerdere keren, namelijk .. keer.
3. Nee.
B:
Welk soort letsel heeft u hierbij opgelopen? (in geval van meerdere ongevallen: het meest recente).
Antwoordcategorieën:
1. Lichamelijk letsel.
2. Geestelijke schade.
3. Beide.
C. Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoord 1 op vraag B én niet antwoord 9 op vraag C.

Uitsluitend geestelijk letsel

Enquêtevragen die hierbij betrokken zijn:
A:
Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, een keer.
2. Ja, meerdere keren, namelijk .. keer.
3. Nee.
B:
Welk soort letsel heeft u hierbij opgelopen? (in geval van meerdere ongevallen: het meest recente).
Antwoordcategorieën:
1. Lichamelijk letsel.
2. Geestelijke schade.
3. Beide.
C. Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoord 2 op vraag B én niet antwoord 9 op vraag C.

Lichamelijk en geestelijk letsel

Enquêtevragen die hierbij betrokken zijn:
A:
Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, een keer.
2. Ja, meerdere keren, namelijk .. keer.
3. Nee.
B:
Welk soort letsel heeft u hierbij opgelopen? (in geval van meerdere ongevallen: het meest recente).
Antwoordcategorieën:
1. Lichamelijk letsel.
2. Geestelijke schade.
3. Beide.
C. Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoord 3 op vraag B én niet antwoord 9 op vraag C.

Burn-out

Opgebrandheid door het werk die zich kenmerkt door gevoelens van vermoeidheid en uitputting. Dit wordt gemeten aan de hand van vijf uitspraken:
- Ik voel me emotioneel uitgeput door mijn werk.
- Aan het einde van een werkdag voel ik me leeg.
- Ik voel me moe als ik 's morgens opsta en geconfronteerd word met mijn werk.
- Het vergt heel veel van mij om de hele dag met mensen te werken.
- Ik voel me compleet uitgeput door mijn werk.
De antwoordmogelijkheden hierbij zijn: nooit, enkele keren per jaar, maandelijks, enkele keren per maand, wekelijks, enkele keren per week of elke dag. Als iemand gemiddeld op de vijf uitspraken enkele keren per maand of vaker antwoordt, dan worden deze gevoelens van vermoeidheid en uitputting aangemerkt als burn-out klachten.

Burn-out klachten

Opgebrandheid door het werk die zich kenmerkt door gevoelens van vermoeidheid en uitputting. Dit wordt gemeten aan de hand van vijf uitspraken:
- Ik voel me emotioneel uitgeput door mijn werk.
- Aan het einde van een werkdag voel ik me leeg.
- Ik voel me moe als ik 's morgens opsta en geconfronteerd word met mijn werk.
- Het vergt heel veel van mij om de hele dag met mensen te werken.
- Ik voel me compleet uitgeput door mijn werk.
De antwoordmogelijkheden hierbij zijn: nooit, enkele keren per jaar, maandelijks, enkele keren per maand, wekelijks, enkele keren per week of elke dag. Als iemand gemiddeld op de vijf uitspraken enkele keren per maand of vaker antwoordt, dan worden deze gevoelens van vermoeidheid en uitputting aangemerkt als burn-out klachten.

Emotioneel uitgeput

Door afrondingen was voor het jaar 2008 een verschil ontstaan tussen het totaal aandeel werknemers dat zich emotioneel uitgeput voelt volgens deze tabel en de tabel "Arbeidsomstandigheden werknemers; geslacht en leeftijd". De cijfers komen nu overeen.
Enquêtevraag: Ik voel me emotioneel uitgeput door mijn werk.
Antwoordcategorieën:
1. Nooit
2. Enkele keren per jaar
3. Maandelijks
4. Enkele keren per maand
5. Elke week
6. Enkele keren per week
7. Elke dag
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën: enkele keren per maand, elke week, enkele keren per week en elke dag.

Leeg voelen

Enquêtevraag: Aan het eind van een werkdag voel ik me leeg.
Antwoordcategorieën:
1. Nooit
2. Enkele keren per jaar
3. Maandelijks
4. Enkele keren per maand
5. Elke week
6. Enkele keren per week
7. Elke dag
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën: enkele keren per maand, elke week, enkele keren per week en elke dag.

’s Ochtends moe voelen

Enquêtevraag: Ik voel me moe als ik 's morgens opsta en geconfronteerd word met mijn werk.
Antwoordcategorieën:
1. Nooit
2. Enkele keren per jaar
3. Maandelijks
4. Enkele keren per maand
5. Elke week
6. Enkele keren per week
7. Elke dag
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën: enkele keren per maand, elke week, enkele keren per week en elke dag.

Vergt veel om met mensen te werken

Enquêtevraag: Het vergt veel van mij om de hele dag met mensen te werken.
Antwoordcategorieën:
1. Nooit
2. Enkele keren per jaar
3. Maandelijks
4. Enkele keren per maand
5. Elke week
6. Enkele keren per week
7. Elke dag
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën: enkele keren per maand, elke week, enkele keren per week en elke dag.

Uitgeput door werk

Enquêtevraag: Ik voel me compleet uitgeput door mijn werk.
Antwoordcategorieën:
1. Nooit
2. Enkele keren per jaar
3. Maandelijks
4. Enkele keren per maand
5. Elke week
6. Enkele keren per week
7. Elke dag
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën: enkele keren per maand, elke week, enkele keren per week en elke dag.

Tevredenheid

Tevreden met arbeidsomstandigheden

Enquêtevraag: In hoeverre bent u, alles bij elkaar genomen, tevreden met uw arbeidsomstandigheden?
Antwoordcategorieën:
Zeer ontevreden.
Ontevreden.
Niet ontevreden/niet tevreden.
Tevreden.
Zeer tevreden.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën: Tevreden + Zeer tevreden.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn mogelijk van invloed op de uitkomst van deze variabele. Daarom is voorzichtigheid geboden bij vergelijkingen tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.

Tevreden met werk

Enquêtevraag: In hoeverre bent u, alles bij elkaar genomen, tevreden met uw werk?
Antwoordcategorieën:
Zeer ontevreden.
Ontevreden.
Niet ontevreden/niet tevreden
Tevreden
Zeer tevreden
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Tevreden en zeer tevreden.

Langer doorwerken

Wilt u na uw 65e levensjaar werkzaam blijven? Tot welke leeftijd wilt u doorgaan met werken? En tot welke leeftijd denkt u - lichamelijk en geestelijk- in staat te zijn om uw huidige werk voort te zetten.

Wil tot 65e werkzaam blijven

Enquêtevraag: Wilt u tot uw 65e werkzaam blijven?
Antwoordcategorieën:
Ja.
Nee.
Weet niet.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja.

In staat tot 65e werkzaam te blijven

Enquêtevraag: Denkt u in staat te zijn uw huidige werk tot uw 65e levensjaar voort te zetten?
Antwoordcategorieën:
Ja.
Nee.
Weet niet.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja.

Na 65e werkzaam blijven

Enquêtevraag: Wilt u na uw 65ste levensjaar werkzaam blijven?
Antwoordcategorieën:
Ja.
Nee.
Weet niet.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja.

Leeftijd willen doorwerken

Enquêtevraag: Tot welke leeftijd wilt u doorgaan met werken?
Cijfer betreft de leeftijd in jaren.

Leeftijd in staat doorwerken

Enquêtevraag: Tot welke leeftijd denkt u -lichamelijk en geestelijk- in staat te zijn om uw werk voort te zetten?
Cijfer betreft de leeftijd in jaren.