Het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Hieronder vallen zowel verkopen aan andere bedrijven als aan particulieren. Bestellingen per telefoon, fax of e-mail worden niet tot e-commerce gerekend.
Onder e-commerce valt zowel de verkoop via internet als de verkoop via andere elektronische netwerken. Deze andere netwerken bestaan onder andere uit directe verbindingen voor elektronische data-uitwisseling tussen bedrijven en hun afnemers.
